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以人為本的“巾幗團(tuán)”

一句關(guān)心的話語(yǔ)，一個(gè)溫馨的舉動(dòng)，都會(huì)變成一束明媚的陽(yáng)光，溫暖疲憊的身心。

2016年8月25日，寧德人民醫(yī)院急診科120接警出車(chē)，接回一名不省人事、病情危重的流浪漢，當(dāng)即為其開(kāi)通綠色通道，予以緊急救治。由于病人長(zhǎng)期在外流浪，生活環(huán)境惡劣，營(yíng)養(yǎng)極度不良，并發(fā)嚴(yán)重疾病，隨時(shí)有生命危險(xiǎn)，醫(yī)護(hù)人員積極救治，主動(dòng)為患者沐浴、喂食，并通過(guò)登報(bào)、聯(lián)系警方等方式尋找家屬，經(jīng)過(guò)十多天的搶救，患者還是因病情過(guò)重，搶救無(wú)效不幸離世。半年后，黑龍江省密山市的老姜夫妻二人在報(bào)上看到消息，不遠(yuǎn)千里，驅(qū)車(chē)來(lái)到寧德，為寧德人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員送來(lái)“仁心澤游子杏林綻春暉”錦旗，以表對(duì)其胞弟救助之情的深深謝意。

這樣的案例不計(jì)其數(shù)，急診科總在危難時(shí)沖在最前頭，常常收到無(wú)主病人，也總是第一時(shí)間開(kāi)通救治綠色通道，為患者喂水喂食、捐錢(qián)捐物等?！澳転榛颊咦鲆恍┝λ芗暗氖?，減少他們的病痛，讓他們感受社會(huì)的關(guān)愛(ài)，也是我們的職責(zé)所在。”急診科護(hù)士長(zhǎng)黃婉文說(shuō)。

自2010年以來(lái)，寧德人民醫(yī)院就積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，以病人為中心，實(shí)現(xiàn)責(zé)任制整體護(hù)理，充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，病人滿意度達(dá)96.8%。同時(shí)，醫(yī)院還積極開(kāi)展護(hù)理延伸服務(wù)，對(duì)術(shù)后康復(fù)等情況進(jìn)行電話隨訪，其隨訪率也從60%提高到100%。

除了醫(yī)院內(nèi)部的臨床關(guān)愛(ài)，住院部女職工們還積極參與精準(zhǔn)扶貧事業(yè)，2016年贊助各扶貧掛點(diǎn)村各類款項(xiàng)計(jì)4.8萬(wàn)元，發(fā)放困難群眾和困難黨員慰問(wèn)金6000元，為解決村民實(shí)際困難提供了積極幫助。不僅如此，職工們還與蕉城區(qū)多個(gè)計(jì)生困難戶建立結(jié)對(duì)幫扶關(guān)系，主動(dòng)前往困難戶家中看望慰問(wèn)他們，并為他們送上資助資金，盡自己所能幫助其脫貧致富。

“巾幗團(tuán)”點(diǎn)點(diǎn)滴滴的暖心服務(wù)，如溫暖的陽(yáng)光灑進(jìn)病房，溫暖了病床，也溫暖了心靈。

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近日，寧德人民醫(yī)院接連收到寧德新能源科技有限公司和寧德時(shí)代新能源科技股份有限公司送來(lái)“贊名醫(yī)名科·頌醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”和“醫(yī)德高尚辛勤付出”錦旗，表達(dá)了企業(yè)對(duì)醫(yī)院及體檢科全體醫(yī)護(hù)人員的贊揚(yáng)和感謝。

新能源產(chǎn)業(yè)作為我市戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)之一，以寧德新能源科技有限公司和寧德時(shí)代新能源科技股份有限公司為代表的新能源產(chǎn)業(yè)集群在寧德（漳灣）工業(yè)園區(qū)蓬勃發(fā)展。為了助力新能源支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展，寧德人民醫(yī)院住院部醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)一直承擔(dān)著新能源企業(yè)員工各項(xiàng)健康維護(hù)工作，更好地為其提供便捷服務(wù)。2016年9月，寧德人民醫(yī)院新能源醫(yī)務(wù)室在新能源湖東廠區(qū)設(shè)立，住院部在人員緊缺的情況下，加班加點(diǎn)安排醫(yī)務(wù)人員坐診值班，日均就診達(dá)200多人次，并購(gòu)置專用體檢車(chē)和先進(jìn)設(shè)備，鋪設(shè)信息網(wǎng)專線，為企業(yè)員工提供上門(mén)醫(yī)療服務(wù)，深受新能源公司管理層和廣大員工的好評(píng)。

2017年年初，新能源廠區(qū)一員工意外觸電致心臟驟停，醫(yī)務(wù)室第一時(shí)間對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，挽回了員工的生命；同年，其一部門(mén)發(fā)生數(shù)例肺炎，住院部醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)防治，及時(shí)控制了肺炎的流行……一組組生動(dòng)的案例見(jiàn)證了醫(yī)務(wù)人員在危機(jī)關(guān)頭的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

另有數(shù)據(jù)顯示，住院部還承擔(dān)著新能源、聯(lián)德等大型企業(yè)員工體檢工作，年體檢近5萬(wàn)人次，共計(jì)年就診12萬(wàn)多人次；開(kāi)展分級(jí)診療及雙向轉(zhuǎn)診工作，覆蓋基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)16家；義診贈(zèng)藥、醫(yī)療保健等共計(jì)200余次……

這些數(shù)據(jù)的背后是女子軍團(tuán)的力量，她們用責(zé)任挑起重?fù)?dān)，用細(xì)致完成使命，也用一個(gè)個(gè)驕人的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院一個(gè)又一個(gè)新跨越。

“一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園”，這支“娘子軍”在寧德人民醫(yī)院誕生并閃耀光芒，除滿載院內(nèi)各項(xiàng)榮譽(yù)外，更是獲得過(guò)“全省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)先進(jìn)集體”“福建省三八紅旗集體”“福建省五一先鋒號(hào)”“福建省巾幗文明崗”“福建省文明行業(yè)示范點(diǎn)”“寧德市五一巾幗標(biāo)兵崗”等榮譽(yù)稱號(hào)；共計(jì)有女職工12人次被評(píng)為“全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵”“福建省巾幗建功標(biāo)兵”“福建省醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查先進(jìn)個(gè)人”“福建省護(hù)理學(xué)會(huì)動(dòng)脈采血安全規(guī)范操作比賽三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。（蘇詩(shī)瑤顏湊 李枝端 文/圖）

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