企業(yè)
語(yǔ)錄
代理一個(gè)品牌,就像給自己的Baby找一所學(xué)校一樣。
對(duì)于制衣商而言,衣服做不好頂多是不好看;對(duì)于玩具商而言,玩具做不好,頂多是不好玩;而對(duì)于汽車銷售服務(wù)商而言,服務(wù)工作不到位,就可能威脅到人的生命。
企業(yè)
善行
★2007年9月,贊助紅十字會(huì)“關(guān)愛貧困母嬰”活動(dòng)——傅聰音樂會(huì);
★2007年8月,邵武自駕游——倡導(dǎo)車主“多帶一公斤”捐助貧困小學(xué);
★2008年5月,汶川地震嘉利德斯公司為災(zāi)區(qū)捐款1萬(wàn)元;
★2009年10月,武夷山環(huán)保之旅自駕游,倡導(dǎo)車主及員工做環(huán)保義工,為美麗武夷貢獻(xiàn)一份自己的力量;
★2010年4月,葉聰作為廣汽本田福建區(qū)域協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)號(hào)召?gòu)V汽本田福建區(qū)域協(xié)會(huì)各成員為玉樹災(zāi)區(qū)捐款共計(jì)5000元。
【節(jié)選,不完全統(tǒng)計(jì)】
企業(yè)
御人
家長(zhǎng)式管理,搭建快樂的員工舞臺(tái)
“我們企業(yè)等級(jí)觀念并不是特別鮮明,在公司每個(gè)員工都有暢所欲言的機(jī)會(huì),公司會(huì)積極促進(jìn)員工和管理層之間的互動(dòng),這也是人性化管理的最好體現(xiàn)。”
在許多人看來(lái),做汽車銷售生意應(yīng)該是男人們更加喜歡和熱衷的事業(yè),但作為車界的女老總,性別對(duì)于葉聰來(lái)說(shuō)并沒有給她帶來(lái)什么阻力,反而還更加有利,說(shuō)到此,葉聰表示,其實(shí)當(dāng)今中國(guó)社會(huì),在工作中性別的概念已經(jīng)很模糊了,如果要有比較,可能就是男性和女性的特點(diǎn)體現(xiàn)在工作當(dāng)中各有利弊,女性處理問(wèn)題的方式可能更柔和一些,會(huì)細(xì)致一些,而男性可能給人感覺比較穩(wěn)重、踏實(shí)。當(dāng)然,女性還相對(duì)比較敏感,可能對(duì)市場(chǎng)把握會(huì)敏銳一些。“在工作中不會(huì)很強(qiáng)烈地感受到性別差異,也不會(huì)主動(dòng)去想我是女性需要怎么做,在外人看來(lái)可能會(huì)有些差距吧?!比~聰說(shuō)。
作為一個(gè)相對(duì)敏感的管理者,對(duì)于企業(yè)管理,葉聰很自豪地告訴記者:“我們企業(yè)等級(jí)觀念并不是特別鮮明,在公司每個(gè)員工都有暢所欲言的機(jī)會(huì),公司會(huì)積極促進(jìn)員工和管理層之間的互動(dòng),這也是人性化管理的最好體現(xiàn)?!?/p>
對(duì)于這點(diǎn),在廣汽本田閩都4S店工作了5年的小丁告訴記者:“我們的企業(yè)的確比較民主,大家都可以充分地發(fā)揮主動(dòng)性,積極參與其中,就像一個(gè)大家庭,而葉小姐和柳先生就像家長(zhǎng)。比如,遇到一些重要決策,他們都會(huì)多方聽取意見再慎重決策;而且日常的上下級(jí)溝通也是非常順暢,屬于比較陽(yáng)光的溝通機(jī)制;公司的任何一個(gè)員工都可以通過(guò)寫紙條的方式將意見或想法直接放到葉小姐的桌面上,她都會(huì)根據(jù)實(shí)際情況逐個(gè)解決,這樣的溝通渠道很便捷。”
“在交流比較通暢的環(huán)境和平臺(tái)下,員工會(huì)自發(fā)地把對(duì)產(chǎn)品的不同見解,都放到桌面上,大家一起研究和探討,這樣,每個(gè)員工都會(huì)有發(fā)揮的舞臺(tái),就能把每個(gè)人的特征充分運(yùn)用公司的機(jī)制激勵(lì)出來(lái),人人都說(shuō)女人是情感的動(dòng)物,可能用情感因素經(jīng)營(yíng)得更多一些?!比~聰說(shuō)。
也許在外界看來(lái),葉聰就是車界的女強(qiáng)人,但葉聰并不這么認(rèn)為,她覺得除了工作,生活狀態(tài)也很重要。葉聰?shù)纳顮顟B(tài)相對(duì)簡(jiǎn)單,日常對(duì)生活的要求也不是特別多,在比較累的時(shí)候會(huì)經(jīng)常組織公司內(nèi)部員工一起去放松,自己也會(huì)利用業(yè)余時(shí)間在家里弄幾個(gè)菜,犒勞員工,并從衣食住行等方方面面處處替員工著想。
“工作與生活能處理得比較妥當(dāng)才能讓自己保持愉悅的心情,這樣才能完全放松自己?!比~聰說(shuō)。
擁有良好的心態(tài),才能管理好企業(yè),才能保持良好的狀態(tài)。在福州車市中,葉聰可以說(shuō)是一個(gè)拓荒者,也是一個(gè)成功者,她總結(jié)了自己這些年能成功的要素,比如做人,要有一種胸懷,大舍大得的胸懷,做人、做企業(yè)好多時(shí)候都是自己先付出然后才有回報(bào),但是真的會(huì)舍棄的時(shí)候很多人可能沒有這個(gè)心胸,做起來(lái)的時(shí)候就比較困難,因?yàn)榭雌饋?lái)好像是自己被別人利用了,其實(shí),可以給人“利用”并不是壞事;還有就是心胸要開闊,要有遠(yuǎn)見;當(dāng)然,做人要講誠(chéng)信,這也是決定人成功很關(guān)鍵的因素。
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