今年，銀川市紀(jì)委等43個(gè)部門(mén)率先開(kāi)通機(jī)關(guān)微博，實(shí)現(xiàn)了黨政部門(mén)與群眾在網(wǎng)絡(luò)上的正面溝通和互動(dòng)。今年上半年，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)微博反映線索，查實(shí)案件5起，問(wèn)責(zé)5人，給予行政處罰5人。
為強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政和黨務(wù)政務(wù)信息公開(kāi)，銀川市專(zhuān)門(mén)制定了《關(guān)于推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的意見(jiàn)》，以銀川黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)為總架構(gòu)，分設(shè)了信訪投訴受理、微博互動(dòng)等7大版塊，確定了102名網(wǎng)絡(luò)輿情信息員，88名微博管理員，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì)工作。通過(guò)微博，可以及時(shí)發(fā)布信息，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，回應(yīng)社會(huì)詢(xún)問(wèn)，尤其在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，贏得話語(yǔ)權(quán)，正確引導(dǎo)輿論，提升黨政機(jī)關(guān)的公信力。同時(shí)，可以更加密切地關(guān)注網(wǎng)絡(luò)涉腐信息，確保查處到位。
同時(shí)，為進(jìn)一步方便市民投訴舉報(bào)，銀川市還開(kāi)設(shè)了手機(jī)短信互動(dòng)平臺(tái)，市民可以通過(guò)編寫(xiě)手機(jī)短信進(jìn)行咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)、信訪等。平臺(tái)收到市民的短信后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)回復(fù)；短信內(nèi)容經(jīng)過(guò)審核后會(huì)分發(fā)到各部門(mén)進(jìn)行處理答復(fù)，有回復(fù)內(nèi)容后會(huì)通過(guò)短信或者電話的方式給寫(xiě)信人答復(fù)。同時(shí)，定期對(duì)黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)有投訴不查處、有詢(xún)問(wèn)不答復(fù)，或者因工作不力、責(zé)任心不強(qiáng)、答復(fù)草率等原因造成不良影響的有關(guān)部門(mén)和責(zé)任人，將按照《銀川市黨和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員不當(dāng)行為問(wèn)責(zé)辦法》嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。
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