（記者李竟成 通訊員陳前）“我是馬影鎮(zhèn)人，和愛人在金砂灣工業(yè)園上班，今年小孩上學(xué)能不能去湖口第二小學(xué)上學(xué)”、“我們是外來人口，在流泗小學(xué)讀一年級，要不要借讀費……”。8月29日，湖口縣教育局做客湖口“在線訪談”欄目，就公眾普遍關(guān)注的教育方面有關(guān)問題與廣大網(wǎng)友進(jìn)行了現(xiàn)場互動交流，對網(wǎng)民的疑問進(jìn)行了詳細(xì)解答。
為搭建政民互動平臺，暢通民意反映渠道，提高政府服務(wù)水平，今年以來，湖口縣依托縣政務(wù)信息網(wǎng)，開辦了“在線訪談”欄目，就社會關(guān)注的熱點、焦點問題，邀請部門單位負(fù)責(zé)人做客網(wǎng)絡(luò)與民眾交流。同時，為增加活動效果，提前15天將活動主題進(jìn)行公告。
對網(wǎng)民提出的重要問題,必須認(rèn)真回答,并在規(guī)定的工作日內(nèi)作出處理意見,事后還跟蹤辦理。為此，該縣還專門出臺了考核監(jiān)督措施,把網(wǎng)絡(luò)問政效果作為政府信息公開的考核內(nèi)容之一,對各部門網(wǎng)談的答復(fù)率、辦結(jié)率、辦案質(zhì)量等全面考核通報。
網(wǎng)友張小軍是一名下崗職工,兩年前遭遇交通事故,花掉醫(yī)藥費6萬元,妻子也是下崗職工,兒子上高中,家境困難。縣社會保障及勞動就業(yè)局局長王海峰在線網(wǎng)談時, 張小軍提出了臨時就業(yè)請求。王海峰第二天就專門安排人員去了解情況,很快張小軍就在金砂灣工業(yè)園上崗就業(yè)。
“網(wǎng)絡(luò)‘在線訪談’是雙向的。對政府部門來講,它一方面是問需于民解民憂,另一方面更是問計于民匯民智。如很多網(wǎng)民對“十二五”期間湖口進(jìn)一步加強城市建設(shè)、改善民生、優(yōu)化環(huán)境、提升居民生活質(zhì)量等方面提出了很多很好的建議。網(wǎng)絡(luò)已成為湖口市民與政府溝通的最佳平臺?！焙诳h政府辦副主任、信息中心主任劉峰說。
據(jù)了解，目前該縣“在線訪談”節(jié)目今年已舉辦8期，分別就社會保障及勞動就業(yè)、醫(yī)藥購銷、義務(wù)教育及學(xué)前教育等主題進(jìn)行了互動交流，參加互動網(wǎng)民3000余人次，收集解答各類問題103個，網(wǎng)談問題的答復(fù)率、公眾滿意度均達(dá)到80%以上。
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