“我是昨天寫信向你求助的農(nóng)民工小李,在你的關(guān)懷和市縣總工會的協(xié)調(diào)下,僅用了一天時(shí)間就解決了被拖欠的工資?!苯?,農(nóng)民工李代烈通過綿陽網(wǎng)絡(luò)問政平臺,給綿陽市委書記羅強(qiáng)寫來感謝信。(2012年8月24日《四川日報(bào)》) 我們都知道,近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)民數(shù)量急劇增加,網(wǎng)絡(luò)為黨和政府聯(lián)系群眾開辟了更為便捷的通道,架起了干群互動的橋梁,網(wǎng)絡(luò)問政已成為社情民意的晴雨表、民心向背的風(fēng)向標(biāo)、社會和諧度的評判員、黨群干群關(guān)系的試金石,成為做好新時(shí)期做群眾工作的重要抓手。 正因如此,看到綿陽市網(wǎng)絡(luò)問政訪民意解民憂,書記信箱歡迎灌水拍磚的報(bào)道,眼前一亮,心中一喜。報(bào)道稱,7月9日,綿陽市正式開通網(wǎng)絡(luò)問政平臺,網(wǎng)民可借此反映社情民意、參與社會管理。綿陽網(wǎng)絡(luò)問政的媒體是綿陽新聞網(wǎng),書記、市長和所有市領(lǐng)導(dǎo)、市級部門、各縣(市、區(qū))主要領(lǐng)導(dǎo)都在首頁設(shè)立了公開郵箱。廣大市民只要輕輕點(diǎn)擊信箱窗口,便能進(jìn)入頁面反映問題。 最讓人感懷的是,據(jù)介紹,只要是書記、市長能立即解答的,就立即解決。不能立即解決的,就轉(zhuǎn)批縣市區(qū)和市級相關(guān)部門辦理。還根據(jù)不同情況,明確了交辦時(shí)間。市委書記羅強(qiáng)表示:“通過網(wǎng)絡(luò)問政問需問計(jì)于民,就是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的群眾路線,就是干部接地氣、察實(shí)情的好渠道?!彼诎l(fā)言中公開歡迎網(wǎng)友“灌水”、“打醬油”、“拍磚”。 最令人感佩的是,華西都市報(bào)記者23日從綿陽市網(wǎng)管辦獲悉,7月9日該市開通網(wǎng)絡(luò)問政平臺以來,至記者發(fā)稿時(shí),已收到來信2949件,其中已回復(fù)辦結(jié)2689件,辦結(jié)率達(dá)90%。這意味著“上網(wǎng)訪民意,下網(wǎng)解民憂”,在綿陽市已經(jīng)成為一種趨勢、一種導(dǎo)向、一種常態(tài)。 應(yīng)該說,網(wǎng)絡(luò)問政在其它地方也很“火”,甚至“炒”的比綿陽市還要“熱”,而且更比綿陽市“流行”的早。但是,他們只不過是把“網(wǎng)絡(luò)問政”當(dāng)成趕時(shí)髦,憑著“三分鐘的熱度”來問政,其效果是可想而知的,群眾的滿意度也是可想而知的。而綿陽市網(wǎng)絡(luò)問政的最可貴之處還在于,他們設(shè)置了“尚方寶劍”,強(qiáng)化督查考核。對群眾反映問題落實(shí)情況的跟蹤督查,對回復(fù)質(zhì)量優(yōu)、速度快的部門、單位予以通報(bào)表揚(yáng);對回復(fù)質(zhì)量差、超過辦理時(shí)限的單位及時(shí)通報(bào)批評。特別是對敷衍塞責(zé)造成嚴(yán)重后果的,綿陽市紀(jì)檢監(jiān)察部門還將依規(guī)進(jìn)行問責(zé),嚴(yán)肅追究相關(guān)單位及人員的責(zé)任。 由此可見,網(wǎng)絡(luò)問政在綿陽市,不僅有溫度、有熱度,而且還有保溫度,天天月月都是“三伏天”,使網(wǎng)絡(luò)問政良性發(fā)展,漸入佳境,成為政府作風(fēng)轉(zhuǎn)變、工作創(chuàng)新的一大亮點(diǎn)。 所以,筆者認(rèn)為,綿陽市歡迎網(wǎng)友“灌水”、“打醬油”、“拍磚”的網(wǎng)絡(luò)問政“模式”,“灌”出的是清醒,“打”出的是感情,“拍”出的是信任,“問”出的是智慧,讓群眾看到了黨委、政府為民辦事、與民解憂的真心和誠意,從而形成了萬眾一心、開拓進(jìn)取的聲勢和合力,這恐怕比“千軍萬馬”搞動員、“萬馬奔騰”下基層來的更快,更實(shí)在。(林偉) |
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