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從怕問政到求問政

許益明

曾幾何時(shí)，網(wǎng)絡(luò)問政被公眾譽(yù)為維權(quán)投訴、反映問題和監(jiān)督政府部門的有力平臺。不過，實(shí)事求是講，網(wǎng)絡(luò)問政的另一方——政府職能部門及其負(fù)責(zé)人對此多少是有些畏懼感?；仡櫞饲叭阪?zhèn)江網(wǎng)絡(luò)問政的現(xiàn)場，在市民網(wǎng)友代表網(wǎng)上網(wǎng)下不留情面的辛辣炮火下，大多數(shù)被問政職能部門負(fù)責(zé)人多是如坐針氈、汗水直淌甚至灰頭土臉。

可此次問政卻出現(xiàn)一個(gè)新氣象。鎮(zhèn)江工商行政管理局竟主動邀請網(wǎng)絡(luò)問政走進(jìn)鎮(zhèn)江工商部門。敢把這么多愛較真的市民代表和網(wǎng)絡(luò)達(dá)人刺頭請到家里坐坐，這需要多大的勇氣?。o論是市民網(wǎng)友還是工商部門都是懷著同一個(gè)“對標(biāo)找差推動鎮(zhèn)江發(fā)展”的理想目標(biāo)聚到一起。工商部門帶著誠意和決心，堅(jiān)持有問必答、有錯必改。在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)問政過程中，從一把手到各職能處室負(fù)責(zé)人個(gè)個(gè)都是求“問”若渴的迫切作風(fēng)。

其實(shí)，對于職能部門來說，問政也是一次自我營銷的機(jī)會。很多矛盾誤會，通過對話，市民網(wǎng)友消除了疑惑，職能部門也得到了澄清。問政現(xiàn)場，一名來自轄區(qū)工商分局的負(fù)責(zé)人為記者逐條釋疑的過程中，連連感嘆市民網(wǎng)友的認(rèn)真和執(zhí)著，自責(zé)本職工作特別是宣傳解釋工作的不足。經(jīng)過一場網(wǎng)絡(luò)問政的洗禮，這名原本有些緊張和茫然的工商部門基層領(lǐng)導(dǎo)竟然期待起下一次與市民網(wǎng)友代表的面對面交流。

從怕問政到求問政，這是一個(gè)好的開始。政府職能部門和市民網(wǎng)友的距離近了，離誤會和錯誤就遠(yuǎn)了。