以人為本促整改

為使網(wǎng)絡(luò)問政工作真正落到實處，推動群眾路線教育活動取得實效。大隊及時出臺了管理規(guī)定，就官方微博和網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布、回復(fù)、整改等流程提出明確要求，對網(wǎng)友發(fā)言中涉及交警隊伍建設(shè)和交通管理等方面的內(nèi)容，一律按照群眾來信來訪有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。網(wǎng)友提出的意見和反映的問題，能夠整改的立即整改，一時無法整改的確定整改時限和責(zé)任人員，限期進(jìn)行整改，并將整改進(jìn)度及時在網(wǎng)絡(luò)上公布，提請網(wǎng)友進(jìn)行監(jiān)督。涉及交警隊伍違紀(jì)違法的，堅持一查到底，并在網(wǎng)上反饋調(diào)查、處理情況，給群眾一個滿意的交待。

10月中旬，大隊網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人在本地論壇內(nèi)，看到網(wǎng)友“可否沖破”發(fā)的貼子《請關(guān)注農(nóng)村學(xué)生的交通安全》。原來，他有個十歲的女兒在本市楊圩鎮(zhèn)中心小學(xué)上學(xué)，這所學(xué)校位于320國道附近，校門口不遠(yuǎn)處就是車水馬龍的國道，學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時的交通安全，一直是困擾學(xué)校老師和家長的一大難題。得知情況后，民警及時跟貼進(jìn)行回復(fù)，并向大隊主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。大隊決定將“護(hù)衛(wèi)天使”行動的范圍由城區(qū)拓展到農(nóng)村，從第二天開始，對包括楊圩中心小學(xué)在內(nèi)的全市三所國省道沿線的農(nóng)村中小學(xué)，在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時段派出交警維護(hù)交通秩序，保障師生出行安全。

開展網(wǎng)絡(luò)問政以來，高安交警已發(fā)布微博和回貼650余條,回答網(wǎng)友業(yè)務(wù)咨詢260余次，收到投訴、建議30余條，整改存在的問題12個，對網(wǎng)友舉報經(jīng)查實存在違紀(jì)問題的3名交通協(xié)管員予以辭退，有效地提升了群眾對交通管理工作的滿意度，推動了黨的群眾路線教育活動向縱深開展。