三、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，不斷提升做好群眾工作的能力和水平

“楓橋經(jīng)驗(yàn)”誕生至今歷久彌新，成為我國(guó)基層社會(huì)治理中的“常青樹(shù)”，這源于“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的精神本質(zhì)和與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新的品格。在新形勢(shì)下，堅(jiān)持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，就必須要與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新發(fā)展，必須要將發(fā)展的重點(diǎn)從社會(huì)治安綜合治理進(jìn)一步延伸至新出現(xiàn)的或是將要出現(xiàn)的社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域。當(dāng)前，社會(huì)信息化、信息全球化已經(jīng)完全顯現(xiàn)，河池市深刻認(rèn)識(shí)信息化建設(shè)的必要性和重要性，不斷加大投入力度，全力推進(jìn)社會(huì)管理信息化建設(shè)。

一是推行網(wǎng)絡(luò)信訪(fǎng)服務(wù)。信訪(fǎng)部門(mén)開(kāi)通了視頻接訪(fǎng)業(yè)務(wù)，使群眾不出鄉(xiāng)村，甚至足不出戶(hù)，就能與有關(guān)部門(mén)直接面對(duì)面溝通，反映訴求，解決信訪(fǎng)問(wèn)題，初步探索出一條具有河池特色的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政新路子。截止今年8月，全市有734個(gè)市直和縣（市、區(qū)）單位實(shí)名上網(wǎng)問(wèn)政，日均點(diǎn)擊量約1.7萬(wàn)人次。2012年共受理網(wǎng)友留言1960條，回復(fù)1944條，回復(fù)率達(dá)99.2%，辦結(jié)問(wèn)題1548個(gè)，辦結(jié)率達(dá)79%。

二是公安信息化建設(shè)取得長(zhǎng)足進(jìn)展。目前，已全面完成公安二、三級(jí)主干網(wǎng)提速改造任務(wù)，二級(jí)網(wǎng)的寬帶擴(kuò)容至622兆，三級(jí)網(wǎng)的帶寬擴(kuò)容至155兆，二、三級(jí)網(wǎng)主干網(wǎng)實(shí)現(xiàn)雙備份，建立了覆蓋全市的350兆無(wú)線(xiàn)集群系統(tǒng)，各縣（市）城區(qū)建成4信道的集群基站，建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)常規(guī)基站49個(gè)，全市實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣（市、區(qū)）、市350兆無(wú)線(xiàn)通信互聯(lián)互通，各基層所隊(duì)全部配備數(shù)碼相機(jī)、錄音筆、數(shù)碼攝像機(jī)、活體指紋采集儀等設(shè)備，公安信息化建設(shè)為打擊犯罪、維護(hù)治安、服務(wù)群眾提供強(qiáng)有力的支撐。先后籌措資金達(dá)1.5億元，投入視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，全市累計(jì)安裝視頻監(jiān)控探頭12789個(gè)，其中，由政府投資安裝探頭1680個(gè)，完成后臺(tái)改造12個(gè)單位，由社會(huì)單位安裝探頭11109個(gè)，其中接入公安平臺(tái)135個(gè)。目前，全市已實(shí)現(xiàn)自治區(qū)、市、縣（市、區(qū)）三級(jí)視頻監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，建成了圖像信息綜合應(yīng)用平臺(tái)、社會(huì)監(jiān)控資源聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

三是信息化建設(shè)逐步向重點(diǎn)領(lǐng)域和基層延伸。如環(huán)江縣自主研發(fā)“農(nóng)村社會(huì)管理信息管理系統(tǒng)”，將各村屯的概貌、地理位置、土地山林、聯(lián)防結(jié)構(gòu)、房屋布局、人員信息、財(cái)產(chǎn)情況、聯(lián)系方式等信息全部錄入系統(tǒng)，并預(yù)留模塊以便駐村民警根據(jù)時(shí)空變化對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行適時(shí)更新、升級(jí)，為日常警務(wù)工作提供便捷、高效的集約化管理，這一做法得到自治區(qū)公安廳領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

（本文作者系廣西河池市委常委、政法委書(shū)記）