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[問政綜述]網(wǎng)民針對(duì)回復(fù)而投訴 相關(guān)單位該咋辦?

2014-01-27 08:48? ?來源:華龍網(wǎng)  責(zé)任編輯:黃水來 黃水來  
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華龍網(wǎng)1月26日9時(shí)20分訊(記者 解敬之)如果你的第一次求助沒有得到滿意的回答,你希望接下來得到什么答案在本周的重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)上,網(wǎng)民就同一個(gè)問題與相關(guān)單位的第二次溝通引起了我們的關(guān)注。

人行道只修了一半回答是明天就完工

手機(jī)尾號(hào)為1389的重慶手機(jī)報(bào)讀者在問政平臺(tái)上詢問稱,為何巴南區(qū)接龍鎮(zhèn)新懷村新修的人行便道為何只修一半就不修了ㄌ牡刂罰篽ttp://cqwz.cqnews.net/redirect-4572fc90-974b-4122-8d81-6889745a8401.html)該網(wǎng)民并沒有說太多的話語,一句話簡單明了,只是希望相關(guān)部門能給出一個(gè)答案。

接龍鎮(zhèn)人民政府在回復(fù)中表示,他們對(duì)此表示高度重視,并已核實(shí)新槐村再修6公里人行便道將于明日全面完工,未存在網(wǎng)友所說的“只修一半就不修了”的情況。

該回復(fù)同樣也是言簡意賅,并沒有太多的言語。網(wǎng)民發(fā)帖時(shí)間實(shí)在1月21日,而官方的回復(fù)則是在一天之后。如果能有更多一些的文字,將事件做一個(gè)更完整的描述,或許能夠讓網(wǎng)民對(duì)此有更全面的了解。

投訴直指回復(fù) 再次回復(fù)承諾加快發(fā)車

關(guān)于人行道路的問題,網(wǎng)民只用了一句話闡述,而本周一條和公交線路的話題,網(wǎng)民可謂用盡了“千言萬語”。因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)友投訴的是融匯半島公交車少的問題,這個(gè)問題此前已經(jīng)有了一次投訴并得到了回復(fù)。而這次這位網(wǎng)民投訴的內(nèi)容,直指第一次的回復(fù)。

網(wǎng)民“我恨我癡心”在帖文“就市交委對(duì)融匯半島公交充足(回復(fù))的回復(fù)”中稱,有多達(dá)5條公交線路要經(jīng)過融匯半島,其中3條線路還是“穿島而過”,然而只有349路是“真正起作用”的。整個(gè)小區(qū)數(shù)以萬計(jì)的上班族只能乘坐該線路去到橋南村或南坪換乘,其它線路的公交車幾乎都是“游覽線路”,去不了居民上班的目的地。該網(wǎng)民希望能多調(diào)些線路讓這里的人們能更方便地出行,因?yàn)槟壳暗?49路公交車在上班高峰期可比輕軌3號(hào)線都還要擁擠〃帖文地址:http://cqwz.cqnews.net/redirect-ba365fc4-23d5-4003-9064-15c31a007272.html)

這次,重慶市第三公共交通有限公司的回答也很認(rèn)真。該公司表示,目前途經(jīng)橋南村站到融匯半島的線路有330路、360路和349路。對(duì)于市民反映在橋南村站換乘時(shí)非常擁擠的情況,該公司將根據(jù)客流調(diào)查情況制定相應(yīng)措施,如:優(yōu)化行車計(jì)劃,縮短高峰時(shí)段發(fā)車間隔,或者增加運(yùn)力,盡力滿足市民出行需求。

和此前的回復(fù)相比,第三公交公司的回復(fù)已經(jīng)有了相對(duì)具體的措施。不過網(wǎng)民希望的并不是簡單的文字說明,而是將這文字上所述說的計(jì)劃付諸實(shí)踐。

并不是因?yàn)闀r(shí)至新春人們才關(guān)注自己的出行問題,即便是在平時(shí),人們對(duì)于這方面的話題討論從來都沒有間斷過。為此,哪怕反復(fù)多次溝通也要解決,因?yàn)檫@關(guān)系到群眾切身利益,畢竟群眾利益無小事。

如果你有疑問需要解答,有問題需要投訴,可通過如下方式與重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)取得聯(lián)系獲得幫助:登錄重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)(網(wǎng)址:http://cqwz.cqnews.net/);發(fā)送短信到重慶手機(jī)報(bào)移動(dòng)短信平臺(tái):10658000782;登錄新浪微博或者華龍微博“@重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)”留言)

(原標(biāo)題:[問政綜述]網(wǎng)民針對(duì)回復(fù)而投訴 相關(guān)單位該咋辦?)

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