重慶7旬患癌癥老人臨終想補辦結(jié)婚證,患病老人不能下地行走,其女兒多次懇求婚姻登記處能否派工作人員上門辦理,但婚姻登記處表示,按照規(guī)定,本人到場才能辦理,肯定不可能上門去辦。老人病情突然惡化去世,市婚姻登記收養(yǎng)管理中心表示遺憾并解釋人手不夠。(10月27日《重慶晚報》)
老人臨終前想補辦結(jié)婚證,登記處稱須本人親自來,直至老人病逝結(jié)婚證也未能補辦,造成了永難彌補的遺憾?;橐龅怯浱帉Υ说慕忉?,一是制度規(guī)定,二是人手不夠。
其實,老人及其家人的終生遺憾并非不可避免。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,婚姻登記確需本人到場才能辦理。然而,面對這樣的特殊情況,為何不能特事特辦?盡管婚姻登記處“人手不夠”,但如果他們真的把老人的事情當個事兒,難道連這么一點時間都抽不出來?
“人手不夠”,是近年來頗為流行的卸責“萬能借口”之一。服務(wù)部門的服務(wù)遭到投訴,給出的理由是“人手不夠”;交通管理混亂甚至是市場上食品監(jiān)管出了問題,相關(guān)部門給出的理由也都是“人手不夠”。這真夠奇怪的,中國公務(wù)員不管是絕對數(shù)量還是“官民比例”,在世界上都是名列前茅的,并且很多單位還都聘有大量的“臨時工”,怎么還會出現(xiàn)“人手不夠”的情況呢?領(lǐng)工資和獎金時烏泱烏泱的,到了為群眾辦事的時候為啥卻找不到人了?即便真的是“人手不夠”,為何不增加人手,非要因此而影響到老百姓的生活呢?
所謂“人手不夠”,說到底還是“用心不夠”的問題,還是沒有把老百姓的利益當回事的問題。據(jù)常理推斷,假如補辦結(jié)婚證的老人的子女是手握權(quán)力的領(lǐng)導干部或呼風喚雨的“大人物”,我估計相關(guān)部門千方百計“擠”時間也會上門辦理的。對那些動輒便將“人手不夠”掛在嘴邊上的部門,我只有一個建議——不換思想就換人!
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