武漢的一個(gè)餐館前放著一個(gè)燈箱廣告,廣告詞竟是“飯醉團(tuán)伙”。工商人員當(dāng)場拿下“飯醉團(tuán)伙”的燈箱廣告牌,并教育餐館店主,不要亂打招牌。(《武漢晚報(bào)》1月18日)
我一直十分佩服中國的商人,那種精明、那種“內(nèi)涵”在世界范圍內(nèi)都是堪稱一流的。但說到“色香味”的精髓能表現(xiàn)幾分確實(shí)不敢恭維,我們看到的只不過是奢華出眾的表面功夫。
所謂的眼前一亮,也就是中國人都親身體驗(yàn)過的“招牌文化”,同時(shí)也可謂中國傳統(tǒng)遺留下來的“面子”問題。正如俗語所說“人要面子,樹要皮”,從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變成市場經(jīng)濟(jì)的中國更是把這個(gè)理論體現(xiàn)地淋漓盡致。足可說,小商販也有大智慧;從小商小販的小本經(jīng)營到后來的越做越大,一切都得從門面招牌做起。
這一點(diǎn),大家都是清楚的,就像是人與人之間的第一印象非常重要;于顧客與商店來說,這種印象甚至?xí)_(dá)到男女之間“一見鐘情”效果。以理發(fā)店為例吧:學(xué)校旁的理發(fā)店為了吸引學(xué)生顧客群,常常起名為“青春名剪”、“名剪天下”等等符合學(xué)生口味的招牌,不時(shí)還設(shè)立會(huì)員制度來鞏固客源;而在社會(huì)上的理發(fā)店客源主要是社會(huì)大眾,出名的招牌就有“PTU”、“基本發(fā)”、“發(fā)國天下”等等以知名度為吸引力;同時(shí),為了與此競爭,一些小本經(jīng)營或是剛剛起步的理發(fā)店,既沒有固定的學(xué)生客源,又沒有知名度,只好奇招盡出,最起碼的就是到工商局注冊一個(gè)響亮有吸引力的招牌,如“飛發(fā)走絲”、“人民發(fā)院”、“聯(lián)合職發(fā)”、“最高發(fā)院”等等,有的是真正為了做生意,吸引顧客;當(dāng)然有些則是有“特殊服務(wù)”,這種“發(fā)廊潛規(guī)則”都是人盡皆知的事情,頗有些“此地?zé)o銀三百兩”的意味。
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