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此事紛紛紜紜，但終究水落石出。湖南省人事廳的調(diào)查表明，車(chē)禍現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)事人并非人事廳副廳長(zhǎng)楊春林。盡管我們可為蒙受不白之冤的楊副廳長(zhǎng)叫好，但一個(gè)不容置疑的結(jié)果是，黨和政府的形象受到了極大的損害，造成了很不好的社會(huì)影響。

顯而易見(jiàn)，該車(chē)不遵守規(guī)定的駕駛員和狂言砸店的當(dāng)事人是令人唾棄的，因?yàn)樗麄兊难孕兄苯訑牧它h和政府的形象。湖南省人事廳在駕駛員和公車(chē)管理上存在漏洞，讓他們?cè)谶@起事件上具有責(zé)任。這是他們自己也承認(rèn)的事實(shí)。所以，網(wǎng)民的指責(zé)并非全是無(wú)理。一切有損于黨和政府形象的事件，所有侵害百姓權(quán)益的行為，理所當(dāng)然應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)輿論所指責(zé)。但是我們也應(yīng)當(dāng)理解為，也應(yīng)該給人以改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，一如湖南省人事廳。

想必湖南省人事廳的領(lǐng)導(dǎo)們充分認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)輿論的強(qiáng)大力量，他們會(huì)反思，為什么公車(chē)出事會(huì)造成“三人市虎”的現(xiàn)象？為什么領(lǐng)導(dǎo)干部莫名其妙被牽扯到其中去后不得不出來(lái)自證清白？在社會(huì)不斷文明和進(jìn)步的今天，究竟怎樣看待網(wǎng)絡(luò)輿論和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督？筆者與楊副廳長(zhǎng)既貌不相似，更無(wú)瓜葛，但還是想表達(dá)幾點(diǎn)耐人尋味的意見(jiàn)：

一是網(wǎng)民維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)實(shí)實(shí)在在提高了，要認(rèn)真對(duì)待。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，每一個(gè)人都可以在網(wǎng)上自主發(fā)聲。人們可以利用網(wǎng)絡(luò)這種迅速、直接的渠道維護(hù)自己的切身利益，這是大大的社會(huì)進(jìn)步。也就是說(shuō)，當(dāng)事的店主能在網(wǎng)上發(fā)帖子尋找支持，本身就表明了其作為網(wǎng)民所具有的權(quán)利得到切實(shí)保障，而跟貼的人的自由表達(dá)也表明了網(wǎng)絡(luò)的輿論環(huán)境是寬松的。湖南人事廳坦然面對(duì)輿論監(jiān)督和指責(zé)，保護(hù)和正視網(wǎng)民的這種表達(dá)權(quán)，形成和諧的網(wǎng)絡(luò)和政府間的互動(dòng)，無(wú)疑是值得贊賞的。

二是當(dāng)事人也應(yīng)當(dāng)網(wǎng)上來(lái)網(wǎng)上去，早應(yīng)對(duì)早主動(dòng)，不能被動(dòng)無(wú)知。很明顯，在這起事件中，最郁悶的要數(shù)楊副廳長(zhǎng)，招來(lái)網(wǎng)民一邊倒的指責(zé)。但楊副廳長(zhǎng)面對(duì)指責(zé)，自證清白，因?yàn)樗肋@件事情對(duì)黨和政府的形象有影響。好在事實(shí)證明“此丫頭非彼鴨頭”。在面對(duì)這種突發(fā)事件的時(shí)候，真的是考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對(duì)能力的時(shí)候。楊春林顯然經(jīng)受住了輿論的考驗(yàn)。

三是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)實(shí)在太重要了，要見(jiàn)事早應(yīng)對(duì)快出手準(zhǔn)?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)上泥沙俱下，既有正常的訴求反映，也有趁混水摸魚(yú)，惟恐天下不亂的。特別是現(xiàn)在處于社會(huì)矛盾多發(fā)期頻發(fā)期，很多小事情一借助于網(wǎng)絡(luò)，特別是一些推手的煽風(fēng)點(diǎn)火，馬上會(huì)發(fā)酵、升級(jí)，引導(dǎo)網(wǎng)民扭曲對(duì)真相的認(rèn)識(shí)。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，自己清白還不行，還必須借助網(wǎng)絡(luò)說(shuō)自己清白，而且要早說(shuō)早主動(dòng)。以事件發(fā)生地的湖南來(lái)說(shuō)，如果在此次事件中失聲不作為，將會(huì)使湖南的形象受到更大的損傷。在這種情況下，就是要把事實(shí)真相披露出來(lái)，是什么樣的就是什么樣，既不忍氣吞聲，更不代人受過(guò)。湖南有關(guān)部門(mén)在這起事件中的表現(xiàn)，毫無(wú)疑問(wèn)是可圈可點(diǎn)的。

這起事件本不應(yīng)該發(fā)生，因?yàn)樗袚p黨和政府的良好形象，有損領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的形象。但既然發(fā)生了，我們就應(yīng)當(dāng)深刻反思，加以改進(jìn)。各級(jí)政府都有義務(wù)把自己應(yīng)當(dāng)做的事情做好，讓老百姓無(wú)所指責(zé)。而一旦發(fā)生了讓群眾誤解的事情，就應(yīng)該坦蕩磊落地把事實(shí)公之于眾，畢竟群眾的眼睛是雪亮的。