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投訴奶粉為何遭遇踢皮球
www.fjnet.cn?2010-08-10 09:36? 吳應(yīng)海?來源:京華時(shí)報(bào)    我來說兩句

據(jù)《西安晚報(bào)》8月5日?qǐng)?bào)道,武漢三鎮(zhèn)的一些家長(zhǎng)反映,他們的女嬰一直食用同一品牌奶粉,身體出現(xiàn)早熟特征,乳房開始發(fā)育。醫(yī)生認(rèn)為,這可能是奶粉里的激素含量多,才導(dǎo)致女嬰早熟。可當(dāng)家長(zhǎng)向工商局投訴時(shí),工商局竟讓找質(zhì)檢所,質(zhì)檢所卻表示不接受個(gè)人申請(qǐng),找到醫(yī)院時(shí),醫(yī)院又稱沒有檢測(cè)能力。意欲討個(gè)說法的家長(zhǎng)一時(shí)陷入困境。

相信絕大多數(shù)消費(fèi)者,特別是那些家有嬰兒的年輕父母?jìng)儯吹竭@則消息,一定會(huì)心驚肉跳。按理說,在三鹿奶粉事件這一慘痛的教訓(xùn)面前,我們的職能部門應(yīng)該吃一塹長(zhǎng)一智,只要一接到有關(guān)奶粉質(zhì)量問題的投訴,就應(yīng)當(dāng)迅速出擊,進(jìn)行調(diào)查和處理,給公眾一個(gè)交代才對(duì)。

可令人難以置信的是,面對(duì)“奶粉吃出性早熟”這一舉報(bào),我們的職能部門并不是痛痛快快地介入進(jìn)去,履行自己的監(jiān)管職能,而是踢起了“皮球”,以種種理由把這一棘手的問題踢給別的部門。

不可否認(rèn),按照職能劃分,在檢測(cè)涉嫌性早熟奶粉是否含有激素這一問題上,這些部門把消費(fèi)者“踢”出去也算是有理有據(jù)。問題是,在找上門的舉報(bào)面前,在消費(fèi)者焦急的期盼之中,一些職能部門的工作人員為什么就不能先收下“舉報(bào)”,然后充當(dāng)一下“二傳手”,把問題轉(zhuǎn)交給有權(quán)受理的部門,協(xié)助并督促解決問題呢?

本以為三鹿奶粉事件能“催生”出一套反應(yīng)靈敏的乳制品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)制,然而事實(shí)卻無情地告訴我們,我們的乳制品監(jiān)管依然反應(yīng)遲鈍。

鑒于此,我們?cè)谄谂蜗嚓P(guān)部門能迅速對(duì)涉嫌導(dǎo)致嬰兒性早熟的奶粉進(jìn)行調(diào)查的同時(shí),更期望職能部門能把建立一套“反應(yīng)靈敏、查處迅速”的乳制品監(jiān)管機(jī)制當(dāng)做頭等大事來抓。

摘編自《西安晚報(bào)》8月5日文/吳應(yīng)海


責(zé)任編輯:李艷
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