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就22日當(dāng)?shù)匕l(fā)生的學(xué)生奶集體中毒事件，陜西榆林有關(guān)部門公布檢測結(jié)果稱，牛奶未檢出致病病菌。全文338個字的通報，難解公眾對這一事件的信息需求饑渴。

作為一級政府職能部門，對于牛奶的送檢，應(yīng)該是遵守基本規(guī)則和程序的。比如，應(yīng)當(dāng)是學(xué)生當(dāng)時飲用的同批次牛奶，應(yīng)當(dāng)是第三方的權(quán)威檢測機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)是不受任何干擾的獨立檢測。這些基本的要求如果不能做到，當(dāng)然就失去信任的基礎(chǔ)。

然而，這樣的簡單通報，沒有就學(xué)生家長和社會公眾的諸多疑問作出回答，對不少具體關(guān)切沒有做出解釋，也就難以讓人信服理解。面對社會公眾的疑問和關(guān)切，政府不能不說話，不能不給個說法。已經(jīng)查清的，給個明白話；還沒有查清的，就說沒有查清，進(jìn)展到哪一步也讓大家知道。只有這樣，公眾才會相信政府部門不會護(hù)短，是在和公眾一起面對問題，政府部門知道了多少，公眾就知道了多少，做到了查找解決問題過程與信息完全披露過程同步。

關(guān)于這種喝牛奶出現(xiàn)惡心、嘔吐、發(fā)燒等中毒癥狀，各方多有從一般情況上的解釋。比如存在“乳糖不耐癥”導(dǎo)致腹瀉的可能。200多學(xué)生的反應(yīng)，則可能是一種“群體性心因性反應(yīng)”，用百姓的話說就是心理作用。這些分析解釋，在一般意義上也許是合理的，現(xiàn)實生活中的確存在這種可能。但都替代不了醫(yī)院對16名學(xué)生診斷出了的“細(xì)菌性食物中毒”的原因追問，都替代不了政府部門就這么多學(xué)生腹瀉癥狀的原因說明。其實，各方在分析各種可能的同時，也都在等待真正的結(jié)果。

學(xué)生家長和社會公眾的心中疑問，是對諸多不正常現(xiàn)象思考后解不開的疑團(tuán)，必須由權(quán)威的政府部門去解開。概括起來，關(guān)鍵性的疑團(tuán)有三個：其一，為什么第一次飲用寶雞產(chǎn)地的奶就出問題，而此前一直飲用呼和浩特產(chǎn)地的奶卻沒有問題？其二，空腹飲奶時易出現(xiàn)“乳糖不耐癥”，但學(xué)生們每天早上都是這樣飲用的，為什么沒有出現(xiàn)問題？其三，如果說其他學(xué)生是心理作用，那16名學(xué)生是實實在在的“細(xì)菌性食物中毒”，那又是什么作用？這些疑團(tuán)不及時解開，人們就會猜忌、猜測、猜想。

導(dǎo)致16名學(xué)生中毒的原因也許有很多種，但16名學(xué)生同時出現(xiàn)同樣的癥狀，應(yīng)是某種因素導(dǎo)致的必然。對于這個原因，可以一項一項去排查，如果真是喝的奶沒有問題，那再去找別的原因?，F(xiàn)代科技這么發(fā)達(dá)，相信一定能找到原因。如果不了了之，以事出有因、查無實據(jù)之類的理由而告結(jié)束，不僅各方難以接受，也是對學(xué)生健康的不負(fù)責(zé)任。

我們希望一杯奶強壯一個民族，但一杯不出問題的奶，才會讓一個民族放心。