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標(biāo)題

“淘寶傷城”,到底傷了誰?

www.fjnet.cn?2011-10-18 09:08? 人民日?qǐng)?bào)?來源:人民日?qǐng)?bào) 我來說兩句

引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注的淘寶商城收費(fèi)新規(guī)事件有了新的進(jìn)展:阿里巴巴集團(tuán)10月17日下午在杭州召開媒體溝通會(huì),集團(tuán)董事局主席馬云表示“原則絕不退讓”,并宣布阿里巴巴將投入18億元扶持淘寶商城賣家,調(diào)整新規(guī)執(zhí)行辦法,保證金由集團(tuán)和賣家各出一半。那么,這樣的一起事件,發(fā)展到如此地步,到底傷了誰?

淘寶商城調(diào)整新規(guī)執(zhí)行辦法

在17日的媒體溝通會(huì)上,針對(duì)中小賣家對(duì)淘寶商城新規(guī)的爭(zhēng)議,淘寶商城宣布了一系列對(duì)商家的扶持措施方案。

按照新的扶持措施,針對(duì)2011年10月10日以前已經(jīng)在淘寶商城經(jīng)營(yíng)的店鋪,如果該商家店鋪的客戶滿意度排名不在后10%(消費(fèi)者滿意評(píng)分“DSR”不低于4.6分),在2012年1月1日至9月30日期間,商家按照原規(guī)則繳納年費(fèi)(按月份數(shù)折算),之后將按照新規(guī)則繳納,但繳納金額和返還條件均按月折算。對(duì)于新規(guī)發(fā)布后入駐的淘寶商城賣家,新的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍將在明年1月1日?qǐng)?zhí)行。

此外,該方案還在保證金、貸款擔(dān)保、增加投入、轉(zhuǎn)入淘寶經(jīng)營(yíng)等方面做出了一系列規(guī)定。

在媒體溝通會(huì)上,剛從美國匆匆趕回的馬云表示,要對(duì)自己工作方式方法的不足進(jìn)行全面的反思。他坦言,商家鬧事也不無道理。我們的想法是對(duì)的,方法可能需要更加完善,溝通更需要完善。

對(duì)于新規(guī)出臺(tái)后的一些爭(zhēng)議,此次溝通會(huì)上,馬云等人也一一做出了回應(yīng)。

馬云介紹,經(jīng)過測(cè)算,真正受到新規(guī)影響的是5萬多商家中的5%,大概有2500家,而其中真正參與攻擊的商家約有400家。

對(duì)于改規(guī)則是為了上市IPO的說法,馬云也明確表示,“今年明年都不會(huì)上市,淘寶商城絕不會(huì)單獨(dú)上市?!?/p>

“沒想到出來后引起這么大的反響,不看規(guī)則的全貌,就用漲價(jià)了多少倍來攻擊我們,我們覺得很委屈?!碧詫毶坛强偛脧堄略俅谓忉屃舜舜涡乱?guī)出臺(tái)的背景和原由。

對(duì)于淘寶商城17日宣布的扶持措施,部分小賣家表示理解。有賣家在網(wǎng)上說,到了這個(gè)時(shí)候,大家都退一點(diǎn)才是合理的方式!作為淘寶賣家,我們真誠希望電子商務(wù)能夠還原它平民的身份!

也有賣家表示,合理的漲價(jià)我們都能接受,請(qǐng)給我們一些時(shí)間來緩沖。

中國社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書長(zhǎng)、《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編姜奇平評(píng)價(jià)說,從目前看來,淘寶商城調(diào)整了新規(guī)執(zhí)行辦法,小企業(yè)的態(tài)度也有所緩和,問題正在向著解決的方向發(fā)展。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來,問題并未根本解決,要為小微企業(yè)推出適合其發(fā)展的政策和模式,才能真正推動(dòng)小微企業(yè)的發(fā)展。

  • 責(zé)任編輯:林雯晶
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