福建寧德的何女士到某銀行寧德分行營(yíng)業(yè)廳取款，當(dāng)天晚間接到銀行柜員電話稱其取款時(shí)多拿走一萬(wàn)元。何女士否認(rèn)多拿錢。11月14日，何女士發(fā)現(xiàn)自己的賬戶上被銀行私自轉(zhuǎn)走一萬(wàn)元，隨即向法院起訴銀行，銀行也提起反訴，認(rèn)為何女士不當(dāng)?shù)美?/p>

（12月16日《都市晨報(bào)》）

作為信用中介的銀行，竟干出“強(qiáng)行劃賬”的荒唐事。連安全存放在銀行鐵皮柜子里的“熟鴨子”也能“飛掉”，看來(lái)不僅“股市有風(fēng)險(xiǎn)”，“儲(chǔ)市”也不靠譜啊。然而，吞了儲(chǔ)戶“鴨子”的銀行，居然還理直氣壯提起了反訴，難不成真不知自己錯(cuò)在了哪里？

一是錯(cuò)在違約。銀行和儲(chǔ)戶之間屬于儲(chǔ)蓄約定關(guān)系，在沒(méi)有儲(chǔ)戶本人簽字認(rèn)可或書面授權(quán)的情況下，銀行便擅自扣劃儲(chǔ)戶賬戶存款，顯然是一方違約——違反了與用戶的信用約定。

二是錯(cuò)在違法。就是儲(chǔ)戶不當(dāng)?shù)美?，銀行也應(yīng)該通過(guò)向法院起訴的方式請(qǐng)求法律判罰。現(xiàn)在倒好，不僅雄糾糾氣昂昂登門索還，更是大大方方地繞過(guò)法律程序和儲(chǔ)戶密碼，直接把資金“回籠”。這種行為顯然是侵犯儲(chǔ)戶合法權(quán)益的違法行為，說(shuō)得再清楚一點(diǎn)就是經(jīng)濟(jì)犯罪。

三是錯(cuò)在違心。銀行的每個(gè)柜臺(tái)上都有“錢款當(dāng)面點(diǎn)清，離柜概不負(fù)責(zé)”的明示牌，既然儲(chǔ)戶“當(dāng)面點(diǎn)清”，銀行便“概不負(fù)責(zé)”，憑什么銀行“當(dāng)面點(diǎn)清”了，儲(chǔ)戶卻要“負(fù)責(zé)”？“只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，未免太違心了吧！

銀行干這種“霸道”的事也不是第一次了，廣東某銀行甚至還以“服務(wù)費(fèi)支出”的名義將儲(chǔ)戶賬號(hào)直接清零。想想都令人氣憤，誰(shuí)給了銀行強(qiáng)行扣劃的權(quán)力？表面上看是銀行與儲(chǔ)戶不對(duì)等的地位決定了銀行的大佬脾氣，事實(shí)上，銀行有恃無(wú)恐的背后是銀監(jiān)部門對(duì)銀行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)“高高舉起、輕輕放下”的監(jiān)管態(tài)度，近年來(lái)層出不窮的銀行霸王條款還不夠說(shuō)明一切嗎？

讓人遺憾的是，銀行至今未認(rèn)識(shí)到自己的“傲慢”和“偏見”，依然將自己的利益凌駕于儲(chǔ)戶利益至上，不斷突破職業(yè)底線干出違心、違約、違法的事，長(zhǎng)此以往必將搬起石頭砸了自己的腳。想想看，銀行隔三差五便去改變儲(chǔ)戶有密碼的賬目，今后誰(shuí)還敢把錢存到銀行去？