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開放快遞市場 國內(nèi)企業(yè)如何應(yīng)對“狼來了”

2014-09-25 13:11:44?安傳香?來源:新華網(wǎng)  責(zé)任編輯:林錦   我來說兩句
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國務(wù)院總理李克強(qiáng)9月24日主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,決定進(jìn)一步開放國內(nèi)快遞市場、推動內(nèi)外資公平有序競爭;對符合許可條件的外資快遞企業(yè),按核定業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營地域發(fā)放經(jīng)營許可。(9月24日中國政府網(wǎng))

網(wǎng)購時代,快遞正在改變我們的生活。食品、服裝、圖書、玩具、電器……不用再費(fèi)時費(fèi)力逛商場超市,在網(wǎng)上挑選中意的,快遞會送貨上門;給爸媽的禮物,不用大包小包往家拎,網(wǎng)上定購,人未到禮先到。雖然每個網(wǎng)購過的人,或多或少都有些與快遞“不得不說的故事”,但總體來說,還屬于“人民內(nèi)部矛盾”。而這一次,“狼”真的來了。雖然此前我國國際快遞業(yè)務(wù)已基本對外資開放,主要城市國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)也已對部分外資企業(yè)分批開放,但全面開放國內(nèi)包裹快遞市場,絕對是“大姑娘上轎——頭一回 ”。

對廣大消費(fèi)者來說,這是個好消息,以后有更多選擇了。目前國內(nèi)的快遞企業(yè)良莠不齊、規(guī)模不一,運(yùn)營和管理能力滯后,要么店大欺客,要么惡性競爭,服務(wù)質(zhì)量難有保證;而國際快遞企業(yè)為了打開、占領(lǐng)中國市場,必然會在又好又快上下足功夫。誰的服務(wù)質(zhì)量好、管理水平高就用誰,以后將成為消費(fèi)者選擇快遞企業(yè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

對國內(nèi)快遞企業(yè)來說,這是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇。在一視同仁、公平競爭的市場環(huán)境下,國內(nèi)外快遞企業(yè)同臺競爭,結(jié)果必然是優(yōu)勝劣汰、適者生存。這自然會倒逼國內(nèi)快遞企業(yè)加快自身改革、煥發(fā)出自身活力,真正地面向市場、進(jìn)行自主經(jīng)營,革除多年來因壟斷經(jīng)營、觀念落后、服務(wù)意識淡薄等形成的諸多弊端,更好地改善經(jīng)營管理、提升服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)自身的健康發(fā)展,便利廣大商家和億萬群眾。比如,加強(qiáng)對快遞從業(yè)人員的規(guī)范化管理,少一些“霸氣側(cè)漏”的極端案例;進(jìn)一步強(qiáng)化物流,讓快件在路上“少飛一會兒”。

當(dāng)然,我們也無須妄自菲薄。國內(nèi)也有一流的快遞企業(yè),也有立志于做世界級快遞公司的企業(yè),國際快遞企業(yè)同樣要“做好與中國同行競爭的心理準(zhǔn)備”?!爸袊饲趧?、有智慧、也有自信”,我們的企業(yè)既要敢于與外國企業(yè)在國內(nèi)同一起跑線上公平競爭,也要勇于走出國門,敢于與大的跨國公司合作,參與更廣闊范圍的國際競爭。

市場放開了,更要有規(guī)矩。無論是允許外資進(jìn)來,還是鼓勵本土走出去,都是為了將快遞行業(yè)做活、做大,從而激活新的市場,刺激居民消費(fèi)、帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為此,本次會議強(qiáng)調(diào)放管結(jié)合,以確??爝f行業(yè)有序健康發(fā)展。比如,進(jìn)一步完善經(jīng)營許可程序,加強(qiáng)資質(zhì)審核,簡化手續(xù),提高效率;鼓勵快遞企業(yè)兼并重組,完善和落實(shí)重組備案、外資并購審查等制度;加強(qiáng)代理和加盟企業(yè)管理,嚴(yán)肅查處非法經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、違規(guī)代理等行為。在“放”“管”兩手的約束下,即便是“狼來了”,也要遵循我們的“叢林法則”,絕不能橫沖直撞。

“問渠哪得清如許?為有源頭活水來?!比绻\(yùn)用得當(dāng),外資快遞企業(yè)的進(jìn)入,必將攪活國內(nèi)快遞市場的“一池春水”,推進(jìn)快遞業(yè)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的“黑馬”。

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