景區(qū)餐飲業(yè)價(jià)格放開(kāi)無(wú)極限?
2015-07-29 09:19:03? ?來(lái)源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:林雯晶 我來(lái)說(shuō)兩句 |
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7月26日,揚(yáng)州游客吳先生在連云港花果山景區(qū)游玩后,在景區(qū)門(mén)外一家飯店消費(fèi)的時(shí)候,遭遇店家宰客。根據(jù)吳先生微博中曝光的菜單,當(dāng)天他一共點(diǎn)了9個(gè)菜,賬單價(jià)錢(qián)高達(dá)2012元,其中一份野菜紅燒土雞更是被標(biāo)出“天價(jià)”688元,后在警方的調(diào)解下,吳先生給了1000元了事。(7月28日《現(xiàn)代快報(bào)》) 近年來(lái),景區(qū)內(nèi)發(fā)生的“天價(jià)飯”、“天價(jià)菜”、“天價(jià)水”糾紛并不少,而各景區(qū)針對(duì)不愉快事件所表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度也不一。有的景區(qū)管理方敢于承認(rèn)監(jiān)管有漏洞,積極采取了如用iPad點(diǎn)菜的體驗(yàn),對(duì)消費(fèi)信息實(shí)時(shí)監(jiān)控,為景區(qū)餐飲市場(chǎng)戴上了一道緊箍咒;有的景區(qū)卻總習(xí)慣于用“市場(chǎng)行為”、“買(mǎi)賣(mài)雙方自愿”之類(lèi)的說(shuō)法來(lái)應(yīng)對(duì)。 景區(qū)的“天價(jià)”飯菜問(wèn)題,看似是“一個(gè)愿打,一個(gè)愿挨”的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為,實(shí)則是一個(gè)景區(qū)內(nèi)部管理的水平問(wèn)題。民眾出門(mén)旅游,圖的就是一個(gè)舒心、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),時(shí)下卻變?yōu)榕c景區(qū)商家“斗智斗勇”,一個(gè)不小心就落入了不良商家的“價(jià)格陷井”,遇到個(gè)愛(ài)較真的主兒,一陣投訴,還得要碰上個(gè)較真的執(zhí)法部門(mén),否則任你來(lái)去匆匆,宰你沒(méi)商量,別說(shuō)異地維權(quán)成本高,一通旅游下來(lái)也沒(méi)有了好心情,全身心的憋屈。 其實(shí),景區(qū)內(nèi)餐飲貴是公開(kāi)的秘密,也是旅游行業(yè)的“潛規(guī)則”,但在歷經(jīng)媒體曝光和景區(qū)執(zhí)法力度加大的今天,連云港花果山景區(qū)門(mén)高得如此離譜的菜價(jià)確實(shí)讓聞?wù)邍樍艘惶?。雖說(shuō)一些景區(qū)遠(yuǎn)離鬧市又處山區(qū),從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看,運(yùn)輸成本偏高些,價(jià)格適當(dāng)提升一些也不為過(guò),但如此待游客為“刀俎”,完全偏離價(jià)格軌道,就侵害了游客合法權(quán)益,嚴(yán)重違反了《旅游法》,應(yīng)該受到嚴(yán)肅處理。 面對(duì)游客吳先生曝光的“天價(jià)”菜單,當(dāng)?shù)匚飪r(jià)價(jià)格舉報(bào)中心工作人員稱(chēng)“連云港的餐飲行業(yè)價(jià)格是放開(kāi)的”,這倒讓人不由吸口冷氣。難道市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、商業(yè)行為,當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)就可以當(dāng)“甩手掌柜”,聽(tīng)之任之,那你們的監(jiān)管責(zé)任又到哪去了?市場(chǎng)決定價(jià)格沒(méi)有錯(cuò),但對(duì)于景區(qū)的飯菜價(jià)格還是應(yīng)該有“指導(dǎo)價(jià)”,不能任其想當(dāng)然地“任性”,否則不僅會(huì)傷了游客的心,更會(huì)傷了景區(qū)的健康發(fā)展。 細(xì)節(jié)決定成敗,口碑決定未來(lái)。景區(qū)“天價(jià)菜”看似商家為謀私利之行,實(shí)則打了當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)誠(chéng)實(shí)守信、合法經(jīng)營(yíng)的臉,而要杜絕這種“天價(jià)”事件的發(fā)生,不僅要靠商家的自覺(jué)與行業(yè)的自律,更依賴(lài)監(jiān)管部門(mén)對(duì)消費(fèi)投訴的快速反應(yīng)和對(duì)違法經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)厲打擊。 |
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