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別靠群眾跑腿來“聯(lián)網(wǎng)”

2015-08-20 17:34:41?秦邦佑?來源:人民網(wǎng)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來說兩句
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最近一個月,先后4次去郵局領(lǐng)一筆匯款,都因為無法聯(lián)網(wǎng)查到身份信息而未果。到公安部門核實,確認(rèn)自己的身份證已錄入數(shù)據(jù)庫,可以查詢,但郵局工作人員堅持必須由公安機關(guān)出具證明。各方僵持不下,陷入窘境。

提供真實證件才給辦事,符合程序要求,也是負(fù)責(zé)任的態(tài)度。然而,身份證本身就是證明文件,仍要對“證明”加以證明,則有懶政之嫌。工作人員為什么不想想,會不會是自己的系統(tǒng)出了故障?況且,不同部門之間既已聯(lián)網(wǎng)辦事,為何不能及時溝通一下,莫非困難都要靠群眾跑腿來解決?

部門協(xié)調(diào)一出問題,就各說各的理,把辦事群眾晾在一邊,這樣的聯(lián)網(wǎng)是偽聯(lián)網(wǎng),有違簡化辦事流程、降低辦事難度的初衷。其實,只要多一點責(zé)任心和同理心,少一些推卸責(zé)任的冷漠,就能讓信息多跑路、群眾少跑腿。

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