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鰉魚宰客,是誰在助刀

2016-02-15 08:56:54?劉雪松?來源:錢江晚報  責任編輯:林雯晶   我來說兩句

【法治不彰,旅客的消費信心何來?消費安全何以得到保障?】

你還在笑罵青島大蝦太黑的時候,江蘇常州游客春節(jié)在哈爾濱“吃魚花萬元”的遭遇立即破了前者的紀錄。應了當初有青島人說的一句話,天下哪有不宰客的地兒?

哈爾濱這次,宰得既機智又勇敢。游客要7斤左右的鰉魚,店家稱了10斤4兩,結賬時算的是14斤4兩。

更鬧心的是,報了警,警察到店查監(jiān)控,店家當著警察的面把游客給打了。游客陳先生稱,口叼香煙的110民警給了游客兩個選項:要么雙方協(xié)商解決;要么拘留。陳先生最后選擇了全額照付,買個安穩(wěn)。

有這樣的警察撐腰,店家不把刀磨快了都不行。它比青島大蝦事件派出所“我們管不了”、物價局“等明天處理”的消極放任更出格。當執(zhí)法機構淪為看人下刀的地方保護傘,天下何處不宰客?

據(jù)最新出爐的大數(shù)據(jù)顯示,中國游客春節(jié)出境游再創(chuàng)紀錄:600萬人,消費了900個億。這起關鍵作用的,還是對于消費環(huán)境的信任與信心,以及對于旅游性價比的對照。哈爾濱一餐吃魚的錢,已經抵得上一個中國的三口之家來回日本機票的錢。一盆青島大蝦、國內一線旅游景點的一張門票,就能抵上幾張低折扣的出境旅游機票了,這個冤大頭,誰也不甘當。

一句“寧去日本找罵,不去青島扒蝦”,倒盡了國人在國內消費發(fā)自內心的苦澀。每一次宰客,都說成個案。但不停漲價的景點門票是個案嗎?青島大蝦之后的吃魚被宰又是個案嗎?云南女導游甲辱罵游客5分鐘之后,再出現(xiàn)女導游乙辱罵游客“一毛不拔”還是個案嗎?下一個個案會輪到誰?沒人能說得清楚。

一個全世界垂涎三尺的消費大國,一個令世人眼紅的購買力大國,本國的人在本國不敢玩、不敢花,寧愿把辛苦的積攢扔給別的國家作貢獻,這個用腳投出去的票,難道真的僅僅是對同胞兄弟人心不古的失望?答案是否定的。關鍵還是對法治不彰的失望。

國內消費有陷阱,這已經是路人皆知的事情。這些年,連國家旅游局、工商局等機構,都在逢年過節(jié)的旅游旺季發(fā)布消費陷阱警示。這是個奇跡。明明知道自己管轄的范圍里有坑,職能部門不是去填坑補坑,而是提醒旅客別往坑里跳,顯然是工作的著力點發(fā)生了偏差。法治不彰,旅客的消費信心何來?消費安全何以得到保障?整個中國,坐視著國人將拉動GDP的這塊肥肉往國外送,好像家大業(yè)大,沒人在乎。

當旅游消費此起彼伏地做成一錘子買賣,當法治監(jiān)管可以充滿地域保護色彩的感情執(zhí)法,所謂殺雞取卵,只不過拿自家同胞開刀、拿自己今天的口袋賭生意的未來罷了。防不勝防的消費陷阱,仍顯示當今國內法治環(huán)境的短板。此短板不補,談何經濟社會發(fā)展?有關地方當引以為鑒,補齊短板。

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