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“旅游社會(huì)”呼喚旅游業(yè)加速轉(zhuǎn)型

2016-02-29 09:22:39?羅鑫、王敏?來源:廣州日報(bào)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來說兩句

我國快步邁向“旅游社會(huì)”。應(yīng)對“旅游社會(huì)”大考,需要加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,推動(dòng)旅游管理創(chuàng)新,以旅游業(yè)加速轉(zhuǎn)型適應(yīng)旅游消費(fèi)新需求。

旅游涉及食、住、行、游、購、娛等多方面,對于這個(gè)綜合性與系統(tǒng)性很強(qiáng)的市場,僅靠某一個(gè)部門來進(jìn)行監(jiān)管,可謂獨(dú)木難支。最近受到持續(xù)關(guān)注的哈爾濱“天價(jià)魚”事件,就折射出我國旅游市場監(jiān)管能力不足的問題。應(yīng)對“旅游社會(huì)”大考,亟待完善配套規(guī)章制度,推進(jìn)綜合整治和聯(lián)合執(zhí)法,明確相關(guān)部門責(zé)任,形成監(jiān)管合力。

新旅游法已出臺(tái)兩年多,“依法治旅”的力度仍顯不夠。一些旅游經(jīng)營者依法經(jīng)營意識淡薄,存在“一錘子買賣”心理,只顧眼前利益,枉顧長遠(yuǎn)發(fā)展,對游客宰一個(gè)算一個(gè),破壞游客旅游體驗(yàn)。因此,應(yīng)對“旅游社會(huì)”大考,還需提高違法成本,加快建立誠信體系,建立健全黑名單制度,在旅游行業(yè)營造誠信經(jīng)營的良好風(fēng)尚。

進(jìn)入“旅游社會(huì)”,旅游業(yè)的形象越來越影響一個(gè)城市的形象。不少旅游熱門城市外來游客數(shù)量會(huì)超過當(dāng)?shù)鼐用袢藬?shù)數(shù)倍,如果城市容量不考慮旅游高峰形成的大客流,從交通、餐飲、住宿、購物等方面進(jìn)行綜合性、前瞻性規(guī)劃和管理,就會(huì)造成人滿為患的尷尬。因此,應(yīng)對“旅游社會(huì)”大考,應(yīng)在城市公共設(shè)施規(guī)劃中充分考慮外來游客的需求。

在由旅游大國向旅游強(qiáng)國轉(zhuǎn)型的過程中,游客既是旅游休假的享受者,也是社會(huì)責(zé)任的踐行者。游客的行為關(guān)乎國家的文明形象。因此,應(yīng)對“旅游社會(huì)”大考,游客也應(yīng)避免不文明旅游行為,以良好旅游行為展現(xiàn)文明風(fēng)采。只有政府部門、景區(qū)、經(jīng)營者、游客多方各負(fù)其責(zé),一個(gè)具有高品質(zhì)休閑氛圍的旅游強(qiáng)國才能早日建成。

(新華社記者羅鑫、王敏)

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