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“懸賞”能否治好城市痛點

2016-11-28 09:52:05?嚴(yán) 晉?來源:人民日報  責(zé)任編輯:林雯晶   我來說兩句

城市管理是一個眾所周知的老大難問題,小販與城管經(jīng)年不息地上演著“攻防戰(zhàn)”。既然牽動多方難解的利益,涉事其中的許多部門也感覺棘手,那么,求助于非政府機構(gòu)的專業(yè)人士,是否可以提供一些不同視角的答案呢?

近日,貴陽市南明區(qū)城管局正是想到了這一點,在“痛客平臺”網(wǎng)站懸賞50萬元,尋求城市管理四大痛點解決方案。這四大痛點包括,城市垃圾暴露、占道經(jīng)營、城市“牛皮癬”(野廣告)、窨井蓋缺失。

“痛點”常指那些急于解決但又不好解決的問題,而“痛客平臺”則是貴陽市政府?dāng)y手企業(yè)打造的問題解決平臺。地處西南腹地的貴陽,近年在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)相關(guān)項目上銳意進(jìn)取,想要實現(xiàn)讓“有想法的人”和“有辦法的人”有效對接的“痛客平臺”,可以視作與貴陽互聯(lián)網(wǎng)思維一脈相承的體現(xiàn)。

公開說明問題,承認(rèn)解決能力不足,是解決問題的第一步。相比藏著掖著捂著不讓人知道,城管部門懸賞求解痛點首先是一件值得鼓勵的好事。

討論解決類似的問題,以前我們可能會開專家座談會,請一些學(xué)者教授出席,讓他們出謀劃策為政府提意見,群眾意識更強一些的地方還會邀請小販與市民代表,讓他們從自己的切身感受暢所欲言,在多方碰撞交鋒中尋求解決方案?,F(xiàn)在城管部門把向社會征集智慧的門開得更大,以懸賞的方式來尋求解決城市管理痛點的“金點子”,問政于民的理念體現(xiàn)得更加徹底。通過平臺遴選妥善方案的過程,可以充分發(fā)揮各個層次專業(yè)人士的智慧,集思廣益的過程本身也是一次宣傳的機會,可以讓大家一起重視城市管理問題,而最終入選的方案,肯定也比閉門造車更有針對性。

當(dāng)然,一個值得嘗試與肯定的方向,執(zhí)行時也需有規(guī)章制度約束。比如,總計50萬元的懸賞金額是如何確定出爐的,過程是否合乎規(guī)定;再比如,當(dāng)有不少方案提交之后,遴選規(guī)則是怎樣的,是否應(yīng)該公開透明?還有,在其位謀其政也是各部門的應(yīng)有之義,“痛客平臺”不是當(dāng)甩手掌柜的借口,什么樣的問題應(yīng)該在部門內(nèi)部解決,什么樣的問題可以提交到“痛客平臺”懸賞求解,這些都應(yīng)該有清晰的預(yù)先設(shè)定與開誠布公的詳細(xì)說明。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不停推陳出新,政府部門主動適應(yīng)并積極嘗試,這是好事。但是,互聯(lián)網(wǎng)歸根結(jié)底只是一個工具,如何用好,更考驗各部門的智慧與誠心。

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