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數(shù)據(jù)造假銷蝕網(wǎng)絡(luò)誠信

2017-05-11 17:37:48?錢一彬?來源:人民網(wǎng)-人民日報  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來說兩句

那些基于個體選擇而累計得來的數(shù)字,衡量著品質(zhì)優(yōu)劣,透露著市場反饋,反映著用戶認(rèn)可。然而造假摻水卻令數(shù)據(jù)應(yīng)有的標(biāo)尺作用打了折扣,用戶“用腳投票”的權(quán)利成為擺設(shè),讓爛俗內(nèi)容和劣質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)以次充好有了可乘之機

互聯(lián)網(wǎng)上向來不乏怪事。一些網(wǎng)播劇播放量過百億卻討論者寥寥,一些網(wǎng)購平臺上的“銷量第一”卻差評不斷,一些所謂“今日熱門”的文章卻完全不知所云。問題何在?互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)民選擇相信數(shù)據(jù)背后代表的“公眾眼睛”。然而近年來,這些本應(yīng)成為用戶選擇時重要參考的數(shù)據(jù),卻屢屢成為一些平臺摻水造假的對象。

去年9月,不少平日里閱讀量動輒“10萬 ”的微信大號迅速縮水,而起因竟是源于某些通過刷單來拉高閱讀量的工具失效。有監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)晚有六成微信“大號”的閱讀數(shù)下降,其中閱讀量暴跌80%以上的公眾號超過100個;同樣在去年,國內(nèi)某直播平臺曾顯示某熱門直播間觀看人數(shù)超過13億,令人匪夷所思。

無據(jù)之?dāng)?shù),難稱數(shù)據(jù)。那些基于個體選擇而累計得來的數(shù)字,衡量著品質(zhì)優(yōu)劣,透露著市場反饋,反映著用戶認(rèn)可。然而造假摻水卻令數(shù)據(jù)應(yīng)有的標(biāo)尺作用打了折扣,用戶“用腳投票”的權(quán)利成為擺設(shè),造假者不僅令優(yōu)質(zhì)內(nèi)容沉匿網(wǎng)海,更給了爛俗內(nèi)容和劣質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)以次充好的可乘之機。

數(shù)據(jù)造假,受傷的不僅是手握“投票權(quán)”的網(wǎng)友和真正優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,還可能在更廣范圍內(nèi)威脅互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。“我知道我的廣告費有一半浪費了,但遺憾的是,我不知道是哪一半被浪費。”世界著名廣告大師約翰·沃納梅克的這句論斷產(chǎn)生于紙質(zhì)媒體時代,而在如今新聞門戶、視頻網(wǎng)站、手機應(yīng)用成為廣告主眼中香餑餑的時代,卻更多了幾分無奈和諷刺。

根據(jù)營銷平臺AdMaster發(fā)布的《廣告反欺詐研究報告》顯示,2016年全年無效流量整體占比為30.2%。此外,一些創(chuàng)業(yè)者為粉飾一個“好故事”,不惜用虛高的數(shù)據(jù)吸引投資人青睞。文學(xué)創(chuàng)作可以虛構(gòu),但虛吹數(shù)據(jù)實則等同飲鴆止渴。建立在謊言、欺騙和水分上的“數(shù)據(jù)泡沫”,終究無法掩飾一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)慘淡經(jīng)營的現(xiàn)實。

“只有當(dāng)大潮退去,你才能知道誰在裸泳?!痹趪鴥?nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)屢被評價為“虛火正盛”的今天,被動等待顯然不夠。一些互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合成立廣告反欺詐大數(shù)據(jù)實驗室,致力于發(fā)現(xiàn)和甄別虛假流量及其作弊模式。除卻引入足夠的技術(shù)支持,企業(yè)應(yīng)該在保證自身商業(yè)機密的前提下主動共享后臺數(shù)據(jù),打通“數(shù)據(jù)孤島”,讓政府、公眾以及第三方監(jiān)測機構(gòu)能夠合理有序地采集、存儲、分析和使用數(shù)據(jù),令各方發(fā)揮應(yīng)有的監(jiān)督作用。此外,行業(yè)內(nèi)也亟待建立起一套通用的數(shù)據(jù)衡量指標(biāo)和數(shù)據(jù)采集指標(biāo),這不僅能有效擠壓數(shù)據(jù)造假者渾水摸魚的空間,也有助于提高公眾辨別數(shù)據(jù)造假的意識和能力。

唯有如此,量化數(shù)據(jù)才能繼續(xù)在數(shù)字經(jīng)濟浪潮中,向網(wǎng)民陳述日益龐大的行業(yè)體量,陳述海量用戶集合而成的行為選擇,陳述各方褒貶多樣的態(tài)度傾向,陳述那些網(wǎng)民選擇繼續(xù)相信的真相。

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