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近日，黃河野人、寒江雪兩位網(wǎng)友為鄭州市機構(gòu)編制委員會正式行文批準(zhǔn)成立的“中共鄭州市委、鄭州市人民政府媒體網(wǎng)絡(luò)事項督辦中心”（ZZIC）揭開了紅蓋頭。（《大河報》）

近幾年來，網(wǎng)絡(luò)問政成為各級行政機關(guān)熱議的焦點。網(wǎng)絡(luò)問政欲說還羞，還未真正飛入尋常百姓家。這需要一個過程，在互聯(lián)網(wǎng)誕生18年來，我國各級政府的網(wǎng)絡(luò)問政體系建設(shè)還是與迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)相比，還是有些緩慢。7月19日國家有關(guān)部門公布我國的網(wǎng)民達到4.85億，如此之眾的網(wǎng)民，早已經(jīng)涵蓋各行各業(yè)，已經(jīng)普及到千家萬戶，為網(wǎng)絡(luò)問政提供了良好的基礎(chǔ)。利用網(wǎng)絡(luò)方便快捷的優(yōu)勢，提高行政效率，減少行政開支，是其核心優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)問政的優(yōu)越性，注定各級行政機關(guān)無可挑剔。這就需要各級行政機關(guān)充分轉(zhuǎn)變觀念，加強認(rèn)識。鄭州市委、市人民政府就充分認(rèn)識到了網(wǎng)絡(luò)問政的優(yōu)越性、必要性，還成了“媒體網(wǎng)絡(luò)事項督辦中心（ZZIC）”。這是網(wǎng)絡(luò)問政的深入表達，網(wǎng)絡(luò)問政從縱深推進的一個可喜畫面，可喜可賀。

要充分利用好網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，成為新時代行政的好幫手、好助手，不是一件容易的事。看似簡單地提供便民論壇，書記、省長以及各級官員的郵箱就是網(wǎng)絡(luò)問政了？并非如此簡單。網(wǎng)絡(luò)問政，網(wǎng)絡(luò)只是一個平臺，如何利用好這個平臺，各級行政機關(guān)需要不斷探索，調(diào)查研究。

如今，網(wǎng)絡(luò)問政還處于一個初級階段。全國各級行政機關(guān)建個網(wǎng)站提供一些不痛不癢的信息，對付上峰的《信息公開條例》，關(guān)鍵的東西還是走傳統(tǒng)路線；提供一個論壇，讓呼聲極高的網(wǎng)民有反映民情的地方，但處理如何，那就看行政機關(guān)了臉色；公開幾個反映問題的郵箱，諸如此類。網(wǎng)絡(luò)問政的路任重道遠(yuǎn)，是逆勢而為，還是順勢而上，兩種選擇，結(jié)果完全不同。被世態(tài)推著前行，還是跑在世態(tài)的前面。鄭州市委、市政府的積極態(tài)度就是一個最好的說明。去年一年，網(wǎng)民在網(wǎng)上反映后“ZZIC”督辦解決了一萬多個問題，實際上是幫助政府解決了發(fā)展當(dāng)中應(yīng)當(dāng)解決的一萬多個問題。

網(wǎng)絡(luò)問政由互聯(lián)網(wǎng)牽線，由行政機關(guān)和網(wǎng)民構(gòu)成，很多網(wǎng)民把這個構(gòu)成形象地比喻成一根藤上的兩個瓜。利用網(wǎng)絡(luò)問政，最為重要的是行政機關(guān)這頭，而目前呈現(xiàn)的是網(wǎng)民剃頭擔(dān)子——一頭熱的局面。要做好網(wǎng)絡(luò)問政，只有行政機關(guān)放下衙門的架子，將自己變?yōu)檎嬲拿逼鋵嵉墓?，時時牢記人民公仆為人民，人民公仆由人民選，執(zhí)政為民的理念。不再高高在上，摒棄傳統(tǒng)行政中不少機關(guān)的一些陋習(xí)，門難進、人難找、事難辦的“三難”。辦事中，程序復(fù)雜，相互推諉，踢皮球。不正之風(fēng)，索拿卡要，一旦實行網(wǎng)絡(luò)問政，這些違法違規(guī)的舉動就不復(fù)存在，打掉不少違法利益所得。鄭州市“ZZIC”的成立，短時間內(nèi)不會有太大的變化，在未來的歲月中，機關(guān)的各種行政作風(fēng)，辦事效率，節(jié)省的費用將會得到明顯的改觀。屆時，那些數(shù)字是多么的可喜。

在全國的網(wǎng)絡(luò)問政中，鄭州市委、市政府的舉措走在前列，我們期盼成為全國的一個榜樣。有專門的部門來督辦網(wǎng)民的問題，需要與時俱進，積極、高效、落實是核心與關(guān)鍵。并且是持之以恒，納入行政考核。建立這樣的督辦中心，正如“網(wǎng)民留言=領(lǐng)導(dǎo)批示”一樣，對待網(wǎng)友的各種問題要耐心解決，引起高度重視，不管大事小事，贊揚與批評，檢舉揭發(fā)不正之風(fēng)，貪污受賄等包羅萬象的問題時，平等對待，認(rèn)真解決，才是網(wǎng)絡(luò)問政的基石。網(wǎng)絡(luò)問政必須深入表達，才有希望的“春天”。