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黨政部門，按照各自機(jī)構(gòu)進(jìn)行了分工，根據(jù)這些機(jī)構(gòu)，還設(shè)置了一整套規(guī)范的辦事程序。如果這些機(jī)構(gòu)盡職盡責(zé)，程序也都是能正常發(fā)揮作用的，那個(gè)人的問(wèn)題，不論是日常事務(wù)，還是投訴舉報(bào)，都應(yīng)該能找到相應(yīng)的分管機(jī)構(gòu)，得到妥善接待處理，乃至回告。在這種井然有序、各盡其責(zé)的行政效能面前，普通人根本用不著需要知道領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號(hào)，而領(lǐng)導(dǎo)也壓根無(wú)需有手機(jī)被陌生來(lái)電和非職責(zé)內(nèi)問(wèn)題騷擾的煩惱?？涩F(xiàn)實(shí)偏偏是，不僅老百姓越來(lái)越傾向于有問(wèn)題找領(lǐng)導(dǎo)，甚至于黨政部門也越來(lái)越把公布領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式，或者一把手接訪，當(dāng)做一種自以為能達(dá)到高效和顯示勤政、廉政的行政方式。這樣的社會(huì)生態(tài)，是否意味著，地方政府的層級(jí)分工和行政程序，已經(jīng)落入失效狀態(tài)。

不可否認(rèn)，公開官員手機(jī)號(hào)，有利于領(lǐng)導(dǎo)更好了解真實(shí)的民意，避免信息層層傳遞過(guò)程中可能的延誤和扭曲，是現(xiàn)代社會(huì)信息和政務(wù)公開的一種表現(xiàn)，但如果政府部門習(xí)慣如此簡(jiǎn)單推進(jìn)，無(wú)非是原來(lái)的行政狀態(tài)沒有絲毫改變，又增加一種新的行政程序。這和山東濟(jì)寧的“馬上就辦”何其相似，這種思維蔓延開來(lái)的結(jié)果，就是重疊的程序越來(lái)越多，造成公共行政資源的浪費(fèi)。

對(duì)于一個(gè)正常的法治社會(huì)，本不該期望什么公開領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)號(hào)，而應(yīng)該期望現(xiàn)有的行政機(jī)構(gòu)分工，能發(fā)揮應(yīng)有作用，使行政程序無(wú)須領(lǐng)導(dǎo)直接過(guò)問(wèn)，也能高效暢通。至于公開個(gè)人聯(lián)系方式的舉措，倒是更適合人大代表、政協(xié)委員這類群體，他們多聽聽公眾的聲音，多履行自己建言獻(xiàn)策的職責(zé)，對(duì)政府進(jìn)行監(jiān)督。那官員無(wú)須公開手機(jī)號(hào)，也一樣能了解百姓的聲音。