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近日，我為學(xué)校英文系教授威利·斯蒂爾博士(Dr.Willie Steele)開發(fā)一門網(wǎng)絡(luò)課程，課程名叫《猶太大屠殺和文學(xué)》(Holocaust and Litera-ture)。課程中間，位于華盛頓的大屠殺紀(jì)念館官員，用三節(jié)課時間，通過遠程會議平臺A dobe Connect，給學(xué)生講述猶太大屠殺期間各宗教團體的反應(yīng)、與大屠殺相關(guān)的文學(xué)和影視作品等。幾位紀(jì)念館官員知識廣博，講述生動，對遠程視頻平臺的使用駕輕就熟，看來不是第一次用這種方法和學(xué)校交流。

與此同時，故宮博物院丑聞頻出。先是發(fā)生失竊事件，丟失數(shù)件文物。隨后公眾在故宮送給破案警方的錦旗上發(fā)現(xiàn)有錯字———“捍祖國強盛”成了“撼祖國強盛”。人們嘲笑故宮相關(guān)負責(zé)人水平低，故而出現(xiàn)這種錯誤。但我認為更值得焦慮的不是字錯，而是故宮系列丑聞中暴露出來的定位錯誤。

過去的故宮，除了接待各地觀光游客和供人拍攝清宮戲之外，對外交往似乎并不多。新任故宮博物院院長就任后多次提出故宮要有開放的心態(tài)。小賊如入無人之地，偷走故宮文物，或許是對“開放”的一個諷刺性注腳。幸虧后來迅速破案，所以此事不過添一笑料，尚無大礙。而另外一種“開放”，則更令人焦慮。錦旗風(fēng)波尚未平息，再度被爆料稱：“故宮的建福宮已被某知名企業(yè)和管理方改造成了一個全球頂級富豪們獨享的私人會所，現(xiàn)有500席會籍面向全球限量發(fā)售?！边@也是一種“開放”吧。

這些丑聞掀開了文化部門管理的一角。除故宮外，其他很多文化部門，也因其清水衙門的屬性，不被各級政府真正重視。其領(lǐng)導(dǎo)常因年齡到限、無法升職等原因按行政級別平調(diào)而來的，未必是專家治館，不信大家去翻看一下各地文化部門官員的簡歷。由于學(xué)非專攻，半路出家，很多空降而來的領(lǐng)導(dǎo)，既無能力也無興趣在專業(yè)上有所建樹。有的因被貶至“冷宮”而憤憤不平，多一事不如少一事，混著日子等退休或是尋找其他機會。有的則是靠山吃山搞創(chuàng)收，或是出點書撈點名氣?？偠灾?，很少會主動向普通民眾宣傳文化遺產(chǎn)。

對美國博物館來說，利用各種手段向中小學(xué)生和周圍廣大社區(qū)宣傳博物館的文化遺產(chǎn)，則是其工作的重中之重。比如上述猶太大屠殺紀(jì)念館，僅為了斯蒂爾博士這門十來個學(xué)生上的課，就先后派出了三位專家來義務(wù)授課，十分專業(yè)。博物館為了吸引各類觀眾，費了很多心思，比如博物館內(nèi)有專門的兒童區(qū)，陳列適合兒童認識水平和心理承受能力的展品。博物館每年還耗費巨資舉辦活動，幫助全國各地老師在教學(xué)中介紹博物館宣揚的歷史。

博物館為老師給出了大量的教育資源，教老師如何從事大屠殺教學(xué)，讓學(xué)生反思這段歷史對于現(xiàn)今人類倫理道德、政治經(jīng)濟各方面意義。博物館還提供教學(xué)和研究資助，組織學(xué)術(shù)會議，去各地舉辦專門講座，甚至對美國每一個州大屠殺紀(jì)念的教學(xué)都有所統(tǒng)計，并設(shè)有對口聯(lián)系人或者聯(lián)絡(luò)單位。除了專事教育推廣的職員之外，上次來為我們做遠程講座的還有一位女士專門負責(zé)教會關(guān)系，亦即專門向美國和世界各地教會團體宣講大屠殺歷史?？傊摬┪镳^在社區(qū)教育方面可謂要錢給錢，要人給人，要物給物。其公共服務(wù)種類之多、范圍之廣、受教育人數(shù)之眾廣、工作之主動進取讓人嘆為觀止。他們?nèi)绱伺?，也把一個死的陳列館，變成了一個活的、流動的教育基地。

博物館、紀(jì)念館讓人了解文化傳承或歷史，需要通過教育方式實現(xiàn)。華盛頓大屠殺紀(jì)念館就是這樣，無孔不入地開展青少年和公眾教育活動。這些活動，才應(yīng)該是此類文化部門的工作重點，至少是工作重點之一。相形之下，一些國內(nèi)博物館搞面子工程，辦大型展覽出大型畫冊，雖吸引眼球，但收效甚微。

故宮字錯了還可以改，角色定位錯了，才會耽誤文化傳播的大事。