日韩AⅤ午夜在线观看_亚洲一区二区三区下卡精品_国产一区国产一区日韩二区欧美三区_日本一区二区三区a在线

直通屏山|福建|時評|大學(xué)城|臺海|娛樂|體育|國內(nèi)|國際|專題|網(wǎng)事|福州|廈門|莆田|泉州|漳州|龍巖|寧德|南平|三明
您所在的位置:東南網(wǎng) > 西岸時評> 最新原創(chuàng) > 正文

“實名制火車票”為何掛失不認實名賬?

2014-06-05 11:37:56?吳  江?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林錦   我來說兩句
分享到:

近日,一位劉姓消費者向記者反映,鐵路部門又出現(xiàn)霸王條款,自己實名購買的火車票丟失后,憑身份證不能退票和改簽。記者撥通12306咨詢電話,一位工作 人員解釋,火車票屬于鐵路與消費者簽訂的合同,票面丟失屬消費者個人原因造成,不能辦理退票和改簽,并一再強調(diào)這是鐵路部門規(guī)定。(6月4日《南方日報》)

“實名制”其實從來就不是萬能的。假如認為火車票實名制之后,“實名”便能徹底替代“車票”,僅憑一張身份證,火車票的退改簽便統(tǒng)統(tǒng)不在話下,就算丟了火車票,旅客也照樣能“走遍天下都不怕”。當(dāng)然,這只是筆者的一廂情愿。君不見,雖然火車票實名了,但如果不小心遺失車票,“實名”卻并不管用,旅客只能望“退票”與“改簽”興嘆。而按照鐵路方面的規(guī)定,丟失車票屬乘客的個人責(zé)任,此時,乘客的唯一選擇,只能是重新買票上車。

如此“實名制”,的確顯得名不副實??磥?,實名制僅僅在方便鐵路部門管理時實名,一旦關(guān)乎乘客權(quán)益,“實名”又將處處受阻。如此片面,甚至單向的“實名”,如何逃脫選擇性“實名制”之嫌?

當(dāng)然,如果把火車票丟失不能實名退票,全部歸咎于“鐵老大”做派下的蛋,也不免有些冤枉。即便是身為行業(yè)標(biāo)桿的歐洲鐵路,規(guī)定同樣是“火車票或火車證如同現(xiàn)金,一旦丟失或被竊,不可申請補發(fā)或退款”。如此看來, 國內(nèi)鐵路部門的相關(guān)規(guī)定,也不過是依據(jù)了行業(yè)慣例,并非刻意刁難乘客。更何況,將火車票等同現(xiàn)金,也并非一點道理都沒有。遺失的車票同樣可能被用于乘車,就算是掛失后,自動檢票口對此票已設(shè)置無法通過,人工檢票口恐怕也難于識別。鐵路部門之所以不接受實名掛失換票,恐怕也不乏對丟失車票掛失管理難以處理的現(xiàn)實顧慮。

不過,恐怕以上諸條并不能成為國內(nèi)鐵路亦步亦趨,邯鄲學(xué)步的理由。盡管丟失車票的掛失管理,以及如何在檢票流程中同步等問題的確存在客觀難度。但是,實名制火車票,至少已為丟失車票的掛失補票管理創(chuàng)造了條件,提供了可能。鐵總只需實現(xiàn)檢票、驗票與售票的真正聯(lián)網(wǎng),丟失的車票被使用的漏洞完全有望被封堵。

更何況真正意義上的火車票實名制,本不該對紙質(zhì)車票設(shè)置太多的依賴,唯有車票丟失掛失補票等環(huán)節(jié)也支持實名制了,它才算是名副其實。對于試圖展現(xiàn)高鐵技術(shù)與運營管理先進性的國內(nèi)鐵路部門來說,不妨在這類管理細節(jié)方面做出更多的創(chuàng)新與突破。

打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號
心情版
相關(guān)評論
今日熱詞
更多>>福建今日重點
更多>>國際國內(nèi)熱點
  • 新聞圖片
更多>>娛 樂
  • 點擊排行
  • 三天
  • 一周
  • 一月
關(guān)于我們 | 廣告服務(wù) | 網(wǎng)站地圖 | 網(wǎng)站公告 |
國新辦發(fā)函[2001]232號 閩ICP備案號(閩ICP備05022042號) 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證 編號:35120170001 網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證 閩網(wǎng)文〔2019〕3630-217號
信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可(互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)/移動互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù))證號:1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證(閩)字第085號
網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)許可證 (署)網(wǎng)出證(閩)字第018號 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)(閩)-經(jīng)營性-2015-0001
福建日報報業(yè)集團擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),未經(jīng)報業(yè)集團書面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報電話:0591-87275327