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女子進(jìn)店撞玻璃門 臉縫十七八針至今未協(xié)商解決
jianaisc.com?2011-10-21 09:42? ?來源:東南網(wǎng)    我來說兩句
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東南網(wǎng)-海峽導(dǎo)報(bào)10月21日訊(記者 李立宇 實(shí)習(xí)生 湯婧晗/文 沈威/圖)進(jìn)一家商店時(shí),不料一頭撞上光亮玻璃門,黃碧(化名)當(dāng)即臉上鮮血直淌,并入院縫合。

13日晚上7點(diǎn)多,此事發(fā)生在位于蓮岳里的我愛貝比母嬰用品店。到昨天,黃碧已受傷一周,但此事仍未協(xié)商解決,只得向?qū)?bào)熱線968801反映情況。

昨天下午,記者見到了受傷的黃碧,她的左眼瞼上仍貼著紗布。她的丈夫拿著病歷,向記者介紹,黃碧左眼瞼撞出一道兩厘米左右的裂口,內(nèi)外兩層縫了十七八針,到目前仍未拆線。

隨后,黃碧出示了一段事發(fā)當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像:13日晚上7點(diǎn)13分左右,她準(zhǔn)備進(jìn)入這家母嬰用品店,當(dāng)時(shí)半扇門開著,站著一個(gè)人,另半扇門關(guān)著,她“砰”一下一頭撞在這扇玻璃門上。據(jù)黃碧講述,當(dāng)時(shí),店里的燈光比較亮,玻璃又擦得挺亮,還以為門開著,她想都沒想就“進(jìn)去”了。

“玻璃門沒事,血一下就順著我的臉淌下來了,我的眼鏡也撞壞了。我痛得站在原地,都有點(diǎn)蒙了,還是好心的路人給了我面巾紙,還有人幫忙攔了一輛出租車,我這才自己去了醫(yī)院,處理傷口?!秉S碧說。

另據(jù)黃碧的丈夫介紹,事后,店里有來人,給了1300元的預(yù)付款,之后的協(xié)商就再沒結(jié)果。到目前為止,光醫(yī)藥費(fèi)已經(jīng)花掉了700多元。

對于店家目前的態(tài)度,黃碧表示無法接受:“這段時(shí)間,我在家休養(yǎng),無法上班。除了醫(yī)藥費(fèi)外,不說其它,誤工費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)和眼鏡的錢,店家總是要管的吧!”

就此事,記者隨后來到事發(fā)的這家我愛貝比母嬰用品店。記者看到,兩扇玻璃門都裝有把手,旁邊各貼了一張長方形的紙張,上面“推”、“拉”的紅色字樣已經(jīng)快褪成白色。

記者原想向店家負(fù)責(zé)人進(jìn)一步核實(shí)情況,但工作人員找來的一名女子,對于記者的采訪工作,不甚理解,也不太配合。

對于這一情況,福建金海灣律師事務(wù)所的黃小琴律師分析認(rèn)為,商場等公共場所的管理人未盡到安全保障義務(wù),造成他人人身損害的,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。安全保障義務(wù)的目的在于避免到店客人的人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害。商場作為經(jīng)營者,對購物區(qū)玻璃門視覺誤導(dǎo)給顧客造成傷害的情況應(yīng)當(dāng)是知曉的,但并未對此加以重視并及時(shí)采取相應(yīng)措施以避免可能發(fā)生的損害,商場在安全保障方面存在瑕疵,其應(yīng)對顧客的受傷承擔(dān)賠償責(zé)任。

黃律師指出,經(jīng)營者承擔(dān)的是相應(yīng)賠償責(zé)任,即與過錯(cuò)相適應(yīng)的責(zé)任,而非全部責(zé)任。顧客系完全行為能力人,應(yīng)當(dāng)能夠辨認(rèn)自己的行為以及行為所可能產(chǎn)生的后果。因此顧客未盡到謹(jǐn)慎注意義務(wù),自身也存在過失,亦應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

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