2日，北卡羅來納州，民眾在民主黨大會召開前舉行游行抗議。
每一次美國大選總是伴隨著民意調(diào)查，這些不僅是全美民意的體現(xiàn)，也影響著大選的走勢。僅就上周而言，多家調(diào)查機(jī)構(gòu)出臺了民調(diào)，對于奧巴馬與羅姆尼的民意支持率眾說紛紜，而4日民主黨大會后，民調(diào)結(jié)果又將出現(xiàn)波動。選情如此變幻莫測，如何學(xué)會分辨有價(jià)值的民調(diào)，如何學(xué)會看清大選的真正脈絡(luò)？本文將揭秘民調(diào)機(jī)構(gòu)如何制作調(diào)查問卷，以及民調(diào)數(shù)字是如何被人為因素操控的。
民調(diào)過程
●第一步
設(shè)計(jì)調(diào)查問題，確定調(diào)查對象的數(shù)量和分布。
●第二步
將民調(diào)問題發(fā)給問卷設(shè)計(jì)者，確保問卷合理。
●第三步
通過電話等途徑調(diào)查，專人會通過聽電話錄音等方式監(jiān)測調(diào)查質(zhì)量。
●第四步
民調(diào)結(jié)果交給統(tǒng)計(jì)專家，比對原始數(shù)據(jù)。
●第五步
將處理后的數(shù)據(jù)交給數(shù)據(jù)分析師以求獲得更精確的趨勢分析結(jié)果。
●第六步
調(diào)查機(jī)構(gòu)選取有價(jià)值的信息，并最終發(fā)布。
“民調(diào)就是公民特權(quán)”
暮色下，一個(gè)美國家庭一邊晚餐一邊聊天，此時(shí)電話響了。“您好，我是雅布隆斯基，我在為蓋洛普進(jìn)行民意調(diào)查……我們很希望傾聽您的意見。”
此刻，雅布隆斯基正坐在美國最權(quán)威民調(diào)機(jī)構(gòu)蓋洛普辦公室，與同事一道為2012年美國大選進(jìn)行民調(diào)。他說，我們不代表奧巴馬，也不代表羅姆尼，我們代表的是美國人民。據(jù)悉，進(jìn)行這樣的民調(diào)，每個(gè)調(diào)查對象大約要花費(fèi)30至50美元。
“接到民調(diào)電話其實(shí)是種特權(quán)，而不是負(fù)擔(dān)，”斯坦福大學(xué)教授喬恩·克洛斯尼克說，“民調(diào)數(shù)據(jù)如今極為重要，能夠表達(dá)自己的見解十分有意義，并且確實(shí)能夠?yàn)榇筮x帶來改變?！?/p>
民意調(diào)查已成為美國政治不可或缺的元素，這些可靠程度各異的數(shù)字將會被解讀，成為報(bào)紙、有線電視等媒體的談資。事實(shí)上，每次大選背后都會出臺各式民調(diào)，它們試圖總結(jié)選民對現(xiàn)任總統(tǒng)和政府的看法，其問題包羅萬象，大至經(jīng)濟(jì)，小到墮胎。
皮尤研究中心調(diào)查研究主任斯科特·基特表明：“民意調(diào)查之所以如此重要，是因?yàn)樗鼮樗腥硕继峁┝吮磉_(dá)自身意見的機(jī)會。如果方法正確，民調(diào)可以反映公眾現(xiàn)狀和需求。而這些極為重要的內(nèi)容你是難以從利益團(tuán)體、候選人或者選舉中獲得的。”
民調(diào)電話不能超18分鐘
蓋洛普民調(diào)一直是業(yè)界公認(rèn)的可靠數(shù)據(jù)?！昂玫拿裾{(diào)就像成功的心臟手術(shù)一樣?！鄙w洛普公司負(fù)責(zé)人弗蘭克·紐波特說道，“錯(cuò)誤無論發(fā)生在哪個(gè)環(huán)節(jié)，都會對民調(diào)的可靠性產(chǎn)生負(fù)面影響?！?/p>
為了確保結(jié)果準(zhǔn)確，民調(diào)機(jī)構(gòu)要不斷注意新傳播媒介，因?yàn)槊恳环N新媒介都會深刻影響調(diào)查結(jié)果。在過去的幾次大選中，移動電話的普及促使新調(diào)查方式的誕生，今年大選，1/3美國家庭僅有移動電話沒有固話。
在蓋洛普今年6月民調(diào)中，有40%的調(diào)查對象是通過手機(jī)接受訪問的。年輕人更傾向于使用移動電話，而年齡較大的美國人則比較傾向于使用固話。專家認(rèn)為，如果民調(diào)不是同時(shí)以這兩種方式進(jìn)行的，那么結(jié)果就需要多加考慮。
如今社交媒體興起后，民調(diào)必須將這個(gè)新興媒體納入考慮。還有不少學(xué)者相信，社交媒體上的各項(xiàng)活動指標(biāo)，只要經(jīng)過分析和解讀，可以像傳統(tǒng)民調(diào)一樣，用來預(yù)測選情。社交媒體具有傳統(tǒng)民調(diào)不可超越的優(yōu)勢，即實(shí)時(shí)性。它們可以進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，而傳統(tǒng)民調(diào)卻要經(jīng)過問卷設(shè)計(jì)、信息收集、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)步驟，有時(shí)間上的滯后性。但也有學(xué)者指出，社交媒體預(yù)測大選準(zhǔn)確性有待考量，因?yàn)樯缃幻襟w主要用戶為年輕人，存在調(diào)查群體偏差。
在保證調(diào)查對象全面的同時(shí)，還要有恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?，這樣可以事半功倍。蓋洛普研究表明，電話民調(diào)不得超過18分鐘。一旦超過這個(gè)時(shí)間限制，調(diào)查對象就會產(chǎn)生抵觸情緒掛掉電話。斯坦福大學(xué)教授克洛斯尼克認(rèn)為，民調(diào)的準(zhǔn)備過程十分關(guān)鍵，設(shè)計(jì)不佳的問題結(jié)構(gòu)可能會造成偏見進(jìn)而影響調(diào)查數(shù)據(jù)，而非黑即白的問題通常會將人們推向死胡同。
被調(diào)查者可能說假話
除了以上因素，影響結(jié)果的最重要方式就是將調(diào)查對象鎖定在對某一候選人有好感的特定群體?？寺逅鼓峥私淌谡f，“如果你想引導(dǎo)民調(diào)結(jié)果，你可以通過選取特定調(diào)查對象和選擇提問方式來做到這一點(diǎn)。如某一候選人在上層社會口碑不錯(cuò)，你就可以多選取該群體的人?！?/p>
但民調(diào)中也有不受控制的因素，那就是調(diào)查對象答案的真實(shí)程度，例如，在有關(guān)是否支持摩門教總統(tǒng)候選人問題中，真實(shí)程度可能會是個(gè)問題，因?yàn)閷δ﹂T教候選人說不可能會顯示其偏見。
“宗教會是本次大選中的潛在影響因素?！奔~波特表示。雖然公眾對于黑人、婦女、天主教徒和同性戀候選人的接受力越來越強(qiáng)，但蓋洛普民調(diào)顯示摩門教情況并未發(fā)生太大改變，約有18%的成人不支持摩門教總統(tǒng)候選人。對于這個(gè)問題，蓋洛普團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，他們要在確定民眾當(dāng)下看法的同時(shí)，也要考慮長期發(fā)展趨勢。在1960年有21%的調(diào)查對象不支持天主教候選人成為美國總統(tǒng)，但不久之后信仰天主教的肯尼迪當(dāng)選總統(tǒng)。蓋洛普負(fù)責(zé)人紐波特認(rèn)為，時(shí)代變化將改變民調(diào)結(jié)果，歷史證明，有些問題不是一成不變。
無論使用哪種方法，各個(gè)民調(diào)機(jī)構(gòu)都有著一個(gè)共同的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：選舉日。無論是誰對誰錯(cuò)，都將在這一天真相大白。
在19次選前最終民調(diào)中，蓋洛普只失手過三次，分別是在1948年、1976年和2004年。對于那些希望解讀民調(diào)結(jié)果的民眾，學(xué)者特勞戈特建議評估數(shù)據(jù)時(shí)人們不應(yīng)只注意民調(diào)機(jī)構(gòu)的傾向性，也應(yīng)注意到其抽樣對象，因?yàn)槊裾{(diào)數(shù)據(jù)的來源是確認(rèn)結(jié)果精確度的著手點(diǎn)。(韓旭陽高美)
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1948年美大選民調(diào)鬧烏龍
1948年總統(tǒng)大選中，蓋洛普民調(diào)預(yù)測卻與最后的結(jié)果大相徑庭。根據(jù)民調(diào)結(jié)果，蓋洛普最后一次的預(yù)測是，共和黨總統(tǒng)候選人杜威將贏得49%的普選票，民主黨候選人杜魯門只能贏得44%。但最后統(tǒng)計(jì)結(jié)果卻是——杜魯門獲得49.5%的普選票；杜威獲得45.1%的普選票，杜魯門最終連任總統(tǒng)。這可謂是蓋洛普民調(diào)自創(chuàng)立來最大誤差。
分析人士認(rèn)為，此次民調(diào)失誤主要是忽略了普通民眾的看法。因?yàn)檎{(diào)查多采用電話形式，但是在1948年的美國，電話在普通民眾之間還沒有得到普及，裝電話的家庭屬富裕階層，并不能代表最廣泛民意。
另一方面，蓋洛普在大選前兩星期就停止民調(diào)。當(dāng)時(shí)還有約14%的搖擺選民沒有確定投票對象，這也是導(dǎo)致預(yù)測失誤的重要原因。(高美） | 
美國大選花銷已超10億美元 奧巴馬領(lǐng)先優(yōu)勢下降2012-10-01 
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