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地鐵乘客暈倒無人救 又是一次人之惡?

2014-08-22 07:32:59?趙小帥?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來說兩句
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上海地鐵2號線上一外籍乘客在座位上暈倒,周圍乘客不僅無一相助,反而倉皇逃竄,蜂擁沖出車門,引發(fā)網(wǎng)友熱議。對此,上海地鐵運營公司今天回應(yīng)表示,實際上,乘客當(dāng)時慌亂是由于情況突然,反應(yīng)不及。當(dāng)列車進(jìn)站后,跑出車廂的乘客立即到站臺尋求站務(wù)員幫助,站務(wù)員亦及時上車對該乘客進(jìn)行救助,“無一人相助”并不屬實。(8月21日 新華網(wǎng))

媒體在剛開始報道該事件時,無人相助成了事件爭論的焦點。其實不難想象,當(dāng)我們也處在公共場合,面對突發(fā)情況,人性中天然的趨利避害是我們的優(yōu)選,在這樣肇端不明的突發(fā)事件中保持鎮(zhèn)定是很難的,“逃”自然是情理之中的事情了。

媒體在處理上海地鐵外籍乘客暈倒事件時,先給自己畫地為牢。“倉皇逃竄、無人相助”,這本是一起危機事件科普的絕佳機會,卻被渲染成了道德領(lǐng)域的人性較量。毫無疑問,“小悅悅事件”這種見死不救的陰霾還在國人心頭圍繞,在報道類似事件的時候,媒體找到新聞的 “母題原型”,刺激公眾,形成報道,可惜的是,公眾不會從這樣的報道中汲取到營養(yǎng)。

地鐵乘客突然暈倒,旁人來不及反應(yīng)而躲閃無可厚非,真正需要指出的是,在社會進(jìn)入高速發(fā)展階段,作為原子的社會人同樣面臨著失序的風(fēng)險,這就需要我們具備一種面對危機事件的科學(xué)素養(yǎng)。從汶川地震中民間力量的不成熟到雅安地震個體的自覺有序,從暴恐事件突發(fā)時的恐慌逃散到面對惡勢力的從容對峙,我們見證到民眾在風(fēng)險社會中自我防范和有序參與意識的成長,同樣地,在如今的城市公共空間中,地鐵成為人群最為密集的場所之一,在地鐵發(fā)生危機事件時,如果地鐵還在行進(jìn)中,可以撤離事故車廂,等列車靠站后報告勤務(wù)人員,如果地鐵正在開行,可以選擇地鐵內(nèi)的對講機和司機通話,以便在??空咎崆白龊脺?zhǔn)備。

地鐵內(nèi)外籍乘客暈倒,民眾將其和最近發(fā)生的危機事件相聯(lián)系,產(chǎn)生恐慌而逃散,這是一種集體無意識的自發(fā)行為,面對這種情況,我們需要學(xué)習(xí)處置危機的科學(xué)方法,而不是隔空打牛的空悲憤。

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