質檢總局以“神秘買家”的方式，抽查了主流電商502個批次七類產(chǎn)品中，發(fā)現(xiàn)竟然有近三成產(chǎn)品不合格，其中不乏名牌大牌身影。一款標明100%山羊絨的羊絨衫，檢測結果顯示無一絲山羊絨。

對于消費者來說，由于缺乏專業(yè)水平，產(chǎn)品質量好不好，通常很難判斷。加上網(wǎng)購時只能看圖片，不能看到實物，有關成分含量實不實等就更難搞清楚。特別是電器、服飾的消費基礎大，專業(yè)性強，包括纖維含量、縫合強度、pH值等指標，普通買家是無法從外觀上得出結論的。部分網(wǎng)店商品的生產(chǎn)者和銷售者就是利用這一點，存在僥幸心理，以次充好，坑害消費者。

質檢部門有專業(yè)儀器和專業(yè)水平，通過抽檢可以發(fā)現(xiàn)常人看不出來的產(chǎn)品質量問題。所以質檢人員常常做“神秘買家”，幫消費者把好質量關，有利于更好地保障消費者的合法權益。對于電商不誠信或售次品等問題，應當依法處罰，還可以通過建立和完善征信制度，將不良記錄計入征信系統(tǒng)。質量部門也應該督促電商平臺企業(yè)對不合格產(chǎn)品采取處置措施，對于生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的企業(yè)，尤其是不符合國家強制標準要求的，依法責令企業(yè)停止生產(chǎn)銷售，從而維護網(wǎng)購的正常秩序。（福建日報）　　　　

——江蘇·胡建兵