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中國(guó)婦女報(bào)·中國(guó)女網(wǎng)記者姚改改 發(fā)自杭州 針對(duì)反家暴工作存在的求助難、取證難、認(rèn)定難等現(xiàn)狀，7月4日，杭州市婦聯(lián)推出反家暴神器——反家暴在線服務(wù)平臺(tái)“e家和”。

據(jù)了解，“e家和”是一個(gè)手機(jī)微信小程序，在微信小程序搜索“e家和”即可注冊(cè)使用?，F(xiàn)有“一鍵報(bào)警”“傷情鑒定”“庇護(hù)所”“人身安全保護(hù)令”四大在線功能，可為正在遭受家庭暴力的受害者提供心理疏導(dǎo)、法律咨詢、在線救助、證據(jù)保存等全方位、一站式、公益性服務(wù)。

遭遇家暴，只需拿起手機(jī)一鍵報(bào)警，拍照一鍵取證固定證據(jù)，點(diǎn)點(diǎn)手指可直接申請(qǐng)庇護(hù)和傷情鑒定，還能在線預(yù)約免費(fèi)的心理和法律咨詢服務(wù)，這些都是“e家和”在線服務(wù)平臺(tái)的貼心功能，也是杭州市婦聯(lián)在“互聯(lián)網(wǎng) 反家暴”工作上的又一次創(chuàng)新。

在基層走訪中，杭州市婦聯(lián)的工作人員發(fā)現(xiàn)，盡管目前有些家暴受害人已有保存證據(jù)的意識(shí)，但有時(shí)候手機(jī)會(huì)被施暴人摔壞砸爛等，從而導(dǎo)致照片、錄音證據(jù)遭破壞。

“‘e家和’更像是一個(gè)證據(jù)存檔庫(kù)，受害人上傳證據(jù)后，可以通過(guò)本人再次提取?！焙贾菔袐D聯(lián)分管維權(quán)的副主席陳遼敏向中國(guó)婦女報(bào)·中國(guó)女網(wǎng)記者介紹。

“互聯(lián)網(wǎng) 維權(quán)”的形式，為目前反家暴工作中普遍存在的取證難、認(rèn)定難問(wèn)題提供了一種解決的可能，讓家暴通過(guò)更高效、便捷、科學(xué)、規(guī)范的路徑得以“留痕”和“跟蹤”。

“e家和”既是證據(jù)存檔庫(kù)，也是信息庫(kù)。如何聯(lián)系庇護(hù)所，庇護(hù)所在哪里，哪些醫(yī)院可以進(jìn)行傷情鑒定……如果受害人需要進(jìn)一步的幫助，可以點(diǎn)擊“一鍵求助”，然后選擇“求助婦聯(lián)”，或“求助庇護(hù)”，抑或“求助警方”。杭州各區(qū)縣相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系電話和地址均在其中。這些都讓家暴受害人能得到更加專業(yè)、實(shí)用、有效的幫助和支持。

目前在平臺(tái)上已注冊(cè)的法律服務(wù)咨詢師有1193名，心理服務(wù)咨詢師48名，調(diào)解員2258名。

反家暴專家、中國(guó)法學(xué)會(huì)婚姻家庭法研究會(huì)常務(wù)理事李秀華教授認(rèn)為，“杭州市婦聯(lián)首創(chuàng)的反家暴小程序‘e家和’，正以其快捷和高效改變無(wú)數(shù)家暴受害人的命運(yùn)，在浙江省乃至全國(guó)創(chuàng)立了范式?！?/p>

與“e家和”同時(shí)上線的還有女性在線學(xué)習(xí)平臺(tái)——“e起學(xué)”微學(xué)院，專門(mén)為婦女干部、志愿者、調(diào)解員和社會(huì)工作者提供在線免費(fèi)學(xué)習(xí)法律、調(diào)解、社會(huì)工作等各類專業(yè)知識(shí)，以更好地提升婦聯(lián)工作者的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。