奇葩機(jī)票背后是常識(shí)的缺乏
2014-11-04 08:30:16? ?來(lái)源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:林雯晶 我來(lái)說(shuō)兩句 |
分享到:
|
一位購(gòu)買(mǎi)到姓名為“頭痛腦殼暈”機(jī)票的乘客,11月1日在三亞機(jī)場(chǎng)安檢時(shí)因姓名與身份證不相符,登機(jī)被拒。涉事的奧凱航空前日就此致歉,并為其改簽了一張新機(jī)票。(11月4日《新京報(bào)》) 人在旅途,除了需要正常的自我保護(hù)意識(shí)外,還需要對(duì)旅途的風(fēng)土人情、出行交通工具要有所了解,這是人在社會(huì)自然生存所必須具備的基本常識(shí)。除非你身患某種疾病,造成意識(shí)或行為上的不便,但即使如此,在服務(wù)越來(lái)越人性化的今天,也不會(huì)是很大的障礙。 運(yùn)輸部門(mén)推出各種便民利民購(gòu)票措施,是為了盡最大可能方便百姓出行。同樣,航空公司手機(jī)客戶(hù)端訂票系統(tǒng)初衷也是基于此,網(wǎng)友之所以選擇此客戶(hù)端進(jìn)行購(gòu)機(jī)票,至少說(shuō)明他懂得使用,覺(jué)得很便捷。 淹死的往往是會(huì)水的,此話(huà)雖然太絕對(duì),但在日常生活中,多少還是有著一定的道理。“頭痛腦殼暈”奇葩姓名機(jī)票的出現(xiàn),就屬于此種,當(dāng)旅客很自信地通過(guò)航空公司手機(jī)客戶(hù)端票時(shí),系統(tǒng)默認(rèn)微博用戶(hù)名為旅客姓名,而該旅客卻也未在進(jìn)行支付前進(jìn)行確認(rèn),致使姓名項(xiàng)信息未進(jìn)行修改,導(dǎo)致出現(xiàn)奇葩機(jī)票的產(chǎn)生。 筆者倒不是希望人們使用最原始的方式去排隊(duì)購(gòu)票,而是覺(jué)得科技的普及,多渠道的購(gòu)票方式,主是為人們出行便利提供了更多的選擇,但我們?cè)谶x擇任何一種方式時(shí),應(yīng)該要考慮到或者說(shuō)事先對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都要仔細(xì)想想,畢竟出門(mén)在外,出現(xiàn)誤差耽誤的是自己的行程。 拿在手中的票,名字是微博名,正常人想想都會(huì)覺(jué)得心里發(fā)慌,都會(huì)思量一下此票能不能讓自己順利出行,能不能登上飛機(jī)?而此網(wǎng)友在發(fā)現(xiàn)后卻沒(méi)能及時(shí)與航空公司聯(lián)系,或者說(shuō)根本就抱著試試看的心態(tài),畢竟機(jī)票上身份證信息與自己的相符。 很多旅客都會(huì)將這種誤差賬算在對(duì)方的頭上,認(rèn)為票是在對(duì)方系統(tǒng)里購(gòu)買(mǎi)的票,無(wú)論對(duì)與錯(cuò)都應(yīng)該由運(yùn)輸部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)。去年出現(xiàn)的“慶豐包子店”奇葩火車(chē)票就是典型的例子,很多旅客不是不知道此票乘不了車(chē),而是想方設(shè)法鉆交通部門(mén)的空子,然后以一種嘲諷的心態(tài)讓輿論去追討對(duì)方的責(zé)任。 此舉實(shí)在不可取,一則影響到自己正常的出行,二則使公共資源出現(xiàn)浪費(fèi),三則會(huì)誤導(dǎo)讓社會(huì)輿論,給航空、鐵路等大眾交通正常運(yùn)輸造成影響。 旅行途中,票是我們的通行證,無(wú)論你采取何種方式購(gòu)票,都應(yīng)該看清楚自己所需要去的地方,更要清楚票面的信息,如果僅僅抱著僥幸的心理,這個(gè)旅途注定會(huì)是麻煩的、添堵的。 而運(yùn)輸公司呢?也應(yīng)多一點(diǎn)兒生活常識(shí),在采取多渠道便民利民措施的同時(shí),要學(xué)會(huì)站在旅客的角度,來(lái)完善好各種措施是否安全、妥當(dāng),比如在手機(jī)客戶(hù)端訂票系統(tǒng)再設(shè)計(jì)一個(gè)姓名、身份信息核對(duì)提醒,旅客的出行麻煩就會(huì)減少很多。 |
相關(guān)閱讀:
- [ 11-04]奇葩機(jī)票致誤機(jī)服務(wù)短板要補(bǔ)齊
- [ 01-21]透過(guò)機(jī)票黃牛反思春運(yùn)買(mǎi)票難的解決之道
- [ 11-08]機(jī)票下浮無(wú)下限或是因高鐵“狼來(lái)了”
- [ 11-08]放開(kāi)機(jī)票打折下限利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
- [ 01-25]售火車(chē)票能否像機(jī)票一樣放開(kāi)
- [ 12-30]動(dòng)臥票賣(mài)成機(jī)票價(jià)不是百姓都能飛
- [ 03-12]哥玩的不是超售機(jī)票,是超牛售票!
- [ 02-25]機(jī)票,不是這樣“廉價(jià)”的
打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號(hào) 大 中 小】 |
信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可(互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù))證號(hào):1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)許可證(閩)字第085號(hào)
網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)許可證 (署)網(wǎng)出證(閩)字第018號(hào) 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)(閩)-經(jīng)營(yíng)性-2015-0001
福建日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),未經(jīng)報(bào)業(yè)集團(tuán)書(shū)面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報(bào)電話(huà):0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報(bào)郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報(bào)電話(huà):0591-87275327